Selectum Family Resort 5*

Отдыхали большой семьей с маленьким ребенком в октябре. Расскажу по порядку.
1. Заселение. Прилетели мы уже поздним вечером, поэтому нас заселили сразу, учли все наши пожелании о заселении в номера в одном бунгало. Так как мы ехали еще и с родителями. Единственное, мы прилетели в день рождения мамы и нам говорили, что в номере будет для нее комплимент от отеля-его не было.
2. Номера большие, не убитые. Халатов не было, мы и не просили. Балкон небольшой, есть москитная сетка. В номере Блэк аут шторы, что было очень удобно для дневного сна ребенка. В номере был горшок, подставка для ног и манежик с постельным бельем со щенками. Ребенку нравилось. На полу плитка-несильно приятно, но для нас не страшно. Полотенца меняли чуть ли не каждый день, но иногда через день. Постельное белье меняли два раза за отдых. Полы не мыли, убирали плохо. Из уборки, что заметно было- это просто одеялами накрывали кровать, но ни разу не застелили нам покрывалом до первоначального вида. Вся косметика в диспенсерах. Было мыло, гель для душа, шампунь , бальзам для волос и лосьон для тела. В мини баре по две бутылки воды без газа, две бутылки минеральной воды, по две банки 7up, mirinda и Pepsi, две бутылочки пива efes. Минибар обновляли каждый день без напоминаний. Около номера зеркальное электронное табло, где можно включить значок уборки либо не беспокоить. В первое наше утро, нас разбудил рум сервис с громким стуком в дверь , хотя горела табличка не беспокоить.
3. Территория это ВАУ. Мы находили перчики, бананы, лимоны, апельсины. На территории течет маленький ручеек, все ухоженно и чисто. Постоянно кто-то трудится на благоустройство территории. Куда не пойдешь-везде найдешь детские площадки.
4. Питание. Тут есть вопросы. Но я читала отзывы и знала к чему готовиться. Нам хватало, всегда было что покушать, почти все было вкусно. Были промахи , иногда для меня было невкусно. Всегда была рыба, индейка, курица и говядина. Каждый вечер тематический ужин, но из тематического там одно-два блюда. На интернациональный ужин давали суши. Больше всего мне не понравилось, что гостей хотят развести на дурочка и вместо лосося кладут морковь. То есть ты думая, что это рыба в какой-то момент понимаешь, что ты повелся 😂
В общем да, многого от питания не ждите-но надоедает только к 10 дню. Мы голодными не были. В ресторане 24/7 в основном еда как в ресторане основном, только по меню, но покушать мы туда заходили иногда.
Были в ресторане рыбном Аля карт. Тоже нормально, в основном все морепродукты передержанные и немного резиновые.
5. Бары. Большой выбор коктейлей . В каждом баре свой qr код с меню. Можно попросить приготовить свой коктейль. Где-то готовят в пластике, но если попросишь в стекле-не откажут, даже на пляже. Я просила вкусный коктейль на бифитере-делают и вкусно. Но многое зависит от бармена. Мы всегда просили импортный алкоголь-наливают без проблем. Вино у них только турецкое. Красное сухое-мне понравилось.
5. Обслуживание. Я была приятно удивлена. Они все очень стараются. Здороваются все, даже садовники, которые заняты делом всегда улыбнуться и поздороваются, все дружелюбные и готовы помочь. Много официантов, говорящих по-русски, которые вежливо спросят забрать ли нашу посуду и не желаем ли мы что-то еще. Приятно находиться в отеле, когда такой персонал. Все очень дружелюбны и приветливы к детям.
6. Пляж. Красота. Вода в октябре была примерно 25 градусов, чистая в основном. Заход в море первые дни был уж слишко неудобным из за мелкой гальки, потом привык даже двухлетний ребенок. Шезлонги и столики с qr кодом напитков, но он не работал. Все ходили сами в бар, нам говорили, что не хватает персонала, чтобы обслуживать весь пляж. На пляже детская площадка, но она неочень интересная для детей. Много грузовиков больших, кто успел забирал себе к шезлонгу, чтобы ребенок играл рядом с родителями.
7. Детей много, если вы без ребенка, возможно, вам будет шумновато. Слышала как некоторые жаловались на то, что дети создают много шума. Мини клуб большой, большая игровая зона на улице и внутри много зон с игрушками. Но игрушки явно уставшие. В мини клубе в свободном доступе соки для детей с трубочками и водичка. Единственное, я бы сделала бы в туалете наполнение гигиеническими средствами, такими как подгузники, влажные салфетки. Наш ребенок еще маленький-мы его не оставляли в мини клубе, всегда играли там с ней, поэтому про детскую анимацию ничего сказать не могу. Мы присутствовали только на мини диско, где за 10 дней ни разу не изменились песни, каждый день одно и тоже. В детском ресторане предлагают разное пюре и каши, всегда куриный супчик, йогурты, молочные коктейли и соки. В основном ресторане брали макароны и сосиски. Но сосиски у них ужасные, даже ребенок из не стал есть. В ресторане детский стул засервирован бумажной салфеткой, нагрудником, влажной спиртовой салфеткой и все накрыто пищевой пленкой, мне это очень понравилось так как я очень боялась ротовируса. Но к счастью я по отелю не слышала, чтобы кто-то болел ротовирусом. Знаю, что мамам это важно знать. Детский бассейн с аквапарком в конце сезона настолько холодный, что там детей было 0. Все-таки если ехать в октябре-нужно выбирать отели с подогреваемыми бассейнами. В середине октября был сильный ветер и холодные ночи и никто даже в основных бассейнах не купался, потому что они тоже были холодные, море точно теплее.
8. Анимация. Это главный минус отеля. Пожалуйста, обратите на это внимание. Анимация никакая или даже очень плохая. Я бы за анимацию ставила 2. Я не люблю надоедливых аниматоров, но тут их работы вообще не видно. Слышала только как они зовут утром на пляже играть в волейбол бочу и дартс. Ходили сами смотрели на стенде программу, по итогу половины из этого списка не было. Мы ждали пятницы и Кидс фестивал, по итогу пришли, а там тишина. Обидно. В общем хотелось бы хоть немного информирования гостей о программах. Как-то днём ни с того ни с сего на пляж принесли колонку, включили музыку, пела певица и танцевали девушки. С чего это вдруг, никто так и не понял.
9. Бассейны кристально чистые. Но в октябре уже холодные. Почти никто не купался, так как ночи уже по 13 градусов. В бассейне 18+ все равно было видно детей. Джакузи там не подогревается и тоже холодное.

Резюмируя скажу, что мы отдыхом остались довольны. Рекомендовать семьям с детьми однозначно могу. Если вам не нужна активная анимация и шедевры кулинарии, то смело езжайте за разумную цену.

Сейчас находимся в отеле.
Вообще не в наших правилах писать негативные отзывы. Всегда стараемся видеть плюсы во всем, даже, если что-то сильно не нравится. В конце концов - это все-лишь субъективные впечатления и вкус у всех разный.
Но к сожалению, у нас произошла ситуация, которую нельзя оставить без внимания!!!

По отелю:
В целом есть недочеты, на которые можно закрыть глаза и не концентрироваться на этом.

Территория красивая, зеленая, приятный пляж.
По питанию, уборке, анимации - есть большие вопросы, но это все не важно.
Основной момент - во время отдыха у ребенка поднялась очень высокая температура.

Вызвали врача по своей расширенной страховке
(не отельного, и зачем обращаться за 120 евро к отельному, если есть полностью покрывающая все страховка)

Так вот - врача к нам не пропустили!!!
Сказали, политика отеля!
Звонили на ресепшен, очень просили, получили категорический отказ

Пришлось выводить ребенка с температурой 40+ в машину к доктору за территорию отеля, чтобы произвести осмотр.

Звонили на ресепшен, очень просили, ответ был что руководство отеля запретило, езжайте в больницу .
Это очень не по человечески!

Именно по этой причине :

Никому не порекомендуем отдых в данном отеле!

Отдых в отеле в Турции с друзьями оставил массу ярких впечатлений. Территория отеля просторная и ухоженная, с множеством зон для отдыха и развлечений. Несколько бассейнов, в том числе с баром, позволяли отлично расслабиться и наслаждаться отдыхом под солнцем. Пляж рядом, чистый и ухоженный, всегда хватало лежаков, что было большим плюсом.

Номера в отеле оказались стильными и современными, с удобной мебелью и всеми необходимыми удобствами. Уборка проводилась регулярно, а персонал был всегда приветливым и готовым помочь. Порадовала система «всё включено» — питание разнообразное, много свежих овощей, фруктов, мясных и рыбных блюд. Особенно понравились тематические ужины, где можно было попробовать блюда разных кухонь мира. Для любителей напитков бар работал до позднего вечера, предлагая широкий выбор коктейлей.

Отдельное удовольствие доставила анимация. В течение дня проводились различные активности, такие как пляжный волейбол, водные игры и танцевальные уроки. Вечерние шоу были интересными и динамичными, что создавало весёлую атмосферу. Это был идеальный отдых для компании друзей, с множеством развлечений и возможностью отдохнуть в своё удовольствие. Я бы порекомендовал приезжать и с семьей и с друзьями, отель просто восхитительный

Отдых в 5-звездочном отеле в Турции по системе “всё включено” оставил исключительно положительные впечатления. С самого прибытия нас окружила атмосфера роскоши и заботы. Просторные и стильно оформленные номера оснащены всем необходимым для комфортного проживания, а уборка проводилась ежедневно и на высшем уровне.

Территория отеля впечатлила своим размахом и разнообразием зон отдыха. Вокруг множество зелёных насаждений, аккуратных садов, бассейнов с шезлонгами и баров. Пляж частный, с мягким песком и удобным заходом в море. Всегда хватало лежаков, что исключало необходимость раннего занятия мест. Для любителей активного отдыха предложены водные виды спорта, тренажёрный зал и различные спортивные мероприятия.

Питание в ресторанах на “шведском столе” было просто великолепным. Каждый день предлагались блюда турецкой и международной кухни, включая свежие морепродукты, мясные и овощные блюда, изысканные десерты. Качество еды было на высоте, и даже для самых привередливых найдётся что-то по вкусу. Особо стоит отметить тематические ужины и наличие ресторанов а-ля карт, где можно было попробовать гастрономические изыски в более интимной обстановке.

Анимация в отеле заслуживает отдельного упоминания. Команда профессионалов проводила разнообразные дневные и вечерние программы, которые увлекали гостей всех возрастов: спортивные игры, шоу, концерты и дискотеки. Весь персонал был очень дружелюбен и всегда готов помочь. Этот отель полностью оправдал ожидания по уровню сервиса и качеству отдыха, оставив незабываемые впечатления.