
Официальное название | Palm Royale Resort Soma Bay 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Гостиничный комплекс 445 номеров |
Год открытия | 2004 отелю 19 лет |
Местонахождение | Сома-Бей Мухафаза Красное Море Египет |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.8 Пляж 4.8 Удобная парковка 4.6 Номера 4.3 Сервисы для детей 4.1 Анимация

В отеле действмтельно очень красивый холл, прозрачные круглые лифты и очень не плохие номера,но из роскошного холла мы пошли на завтрак и попали просто в столовку....
с соответствующим запахом, в итоге кушали мы только на улице, даже с учетом жары это все равно было приятнее,официанта с кофе (этот напиток так можно назвать с бооольшой натяжкой), надо либо звать ,либо долго ждать.
Завтрак стандартный для Египта: яйца жаренные с вареными и омлет,неплохие булочки.
Неприятно удивил вкус овощей,особенно помидоры,имели ярко выраженный вкус лекарства или какой-то химии. днем все кушали кто-где,
Море неплохое, очень мелкое у берега, глубина начинается метров с 6-7 от берега,и еще очень живописная коса, идеальное место длы серфинга. С масочкой тоже неплохо поплавать. Мелкие рыбки всякие крутятся.
Для того ,чтобы куда-то выехать с территории отеля, нужно заказывать такси через администратора, а стоит это очерь дорого даже по нашим меркам, а с учетом низкой цены на бензин в Египте,так просто грабительской. Убер почему-то не работал и вызвать не смогли. Хотя потом другие туристы сказали, что можно было.
Трансфер до Хургады из отеля стоит 18 дол. на человека, при том ,что в Шарме из отеля автобусы ходили бесплатно,и это нормально для отеля такого уровня, здесь же было такое чувство,что ты всем должен,
На кануне отъезда из отеля оказалось что в номере должны были быть халаты,но у нас их не было и вообще удорщик убирался очунь странно ,забирал 4 полотенца ,а оставлял 2, тоже самое со стаканами,короче постоянно приходилось что-то просить или искать,то лежаки,то кофе то полотенца,вообщем это напрягает.

Отель качественный. Но относительно демократичный. Можно рекомендовать как Вип клиентам так и спокойной молодежи.
Рестораны А Ля Карт: Сервис просто великолепный, пожалуй во всем Египте найдется не больше десятка отелей с таким уровнем обслуживания. Красоту пляжа сможете оценить на фотографиях.
море замечательное, не хотелось выходить из воды часами. Много всяких рыбок. Причем, прямо на мелководье. И желтых, и синих и полосатых. Каких только нет, заплывали и подальше, дно видно в маске. даже не нужно заниматься дайвингом. Видели рыбу похожую на ската. Скорее всего он и был. Небольшой. около 50 см.
По питанию ; есть все как обычно в Египте. Курица, мясо, много гарниров, рис, паста. Фрукты дают, овощи нарезка. Очень много всех сладостей, десертов и тортиков с выпечкой. Рыба вполне себе съедобаня, правда сомневаюсь, что из красного моря.
Комнаты просторные, нам места было достаточно, что касается расселения, то проблем не было вообще, приехали и через 15 минут были уже с номером. Уборка нормальная, мини бар в номере. Пару раз за чаевые плели нам красивых лебедей и полотенец. Полотенца меняли ежедневно. Все чистое.
Территория у отеля большая, зеленая, есть где погулять, приятно глазу.
В общем и целом. Резюмирую, то, что написано. Рекомендую Всем! Минусов у отеля совсем не много. И, при желании, их можно не замечать. Всем хорошо отдохнуть.

Отдыхали в отеле в прошлом октябре.
Действительно очень красиво, очень помпезно и очень уединенно - только море, пустыня, отель и вы:) Довольны отдыхом на все 100%. Помимо роскошных интерьеров в классическом стиле, в отеле исключительно дружелюбный, вышколенный персонал, отличный сервис и достойная кухня. Огромный, почти безлюдный песчаный пляж - идеальное место как для купания, так и для серфинга. До коралловых рифов можно сплавать на катере, дайвинг-центр в отеле свой. Живописный бассейн с каменными гротами, мостами и водопадиками.
Еще плюсы (кому как, конечно) - никакой анимации и почти нет соотечественников.
Да, и еще следует сказать - цены на все услуги в отеле, а также на еду и напитки, высокие - не для тех, кто хотел бы сэкономить. Но в целом - оно того стОит.

Отель очень понравился, чувствуется - не "сетевой" и не большой. Зона ресепции оформлена в барочном стиле - в отделке натуральное дерево, камень, стены украшены фресками, барельефами, витраж, позолота. В лучших дворцовых традициях)
Номерной фонд намного скромнее, хотя номера большие, просторные и довольно удобные. Мебель из натурального дерева, но очень "уставшая", туалетная комната просторная, балкон тоже большой, чайная станция и холодильник пополняются. Телевизор показывал несколько российских каналов, четыре точно есть.
Инернет очень приличный по всей территории, и номерах и на пляже, за что большое спасибо отелю, не надо было думать про связь)
Кухня отличная, было много вкусных блюд, хотя огромного разнообразия нет и за высокой кухней тоже не сюда, но есть и эксклюзивные блюда, например впервые попробовала здесь рулетики из мяса утки - очень вкусно и вообще мясо здесь готовят очень хорошо, спасибо поварам отеля! Очень хвалят тематические рестораны "a la card", в следующий раз все таки дойдем до рестранов!
Море и пляж - прекрасны! На пляже много пальм, это очень симпатично, море - кристальное, чистейшее, песочек мягкий - удовольствие незабываемое. Правда, очень много людей и бывает, что долго не найти лежак, но на "тихой зоне" всегда найдется уединенное местечко. Ветер дует всегда, он конечно, надоедает, но и свежесть приносит. На море волн нет, даже если ветер очень сильный.
Персонал очень доброжелательный, официанты быстро обслуживают, уборщики чисто убирают, садовники выращивают, все очень хорошо)) "улыбаемся и машем", не забываем давать чаевые не только официантам, но и уборщикам общих мест.
Несколько раз теряла вещи - очень быстро решалась проблема, в этом отеле не потеряется ничего! Все потеряшки сразу несут в "корзинку для потеряшек" - это очень удобно!
Особая благодарность Катерине и Хакиму - организовали мне комплимент от отеля в последний день выезда, и последний день я провела комфортно, без суеты и спешки!
К Катерине подходим с любой проблемой, решает все легко и просто)
Еще на ресепции всегда есть русскоговорящий парень, я не знаю как его зовут, но тоже хотелось бвы его отметить.
Анимация в отеле хорошая, команда старается, но европейцев расшевелить очень сложно!!
Спасибо Palm Royal за отдых!

Туроператор SUNMAR
- Сначала по перелёт.
Летели Азур из Внуково. Аэропорт, конечно, выглядит совсем иным, чем 1,5 года назад. Людей не много. В основном рейсы на курорты. Иностранцев не много. Дьюти фри магазины - половина закрыта, в половине цены космос и ассортимент раз- два и обчелся. Рейс вылетел точно по расписанию. В целом всё, как обычно. На что стоит обратить внимание: лететь почти 6 часов - облетаем Украину и приграничные территории. Многие зашли на борт уже "тёплые" и в полёте продолжили, на что бортпроводники вообще не обращали внимания. Стоит заметить, что персонал воздушного судна было также очень лоялен и к нарушителям команды "займите места и пристегните ремни". Люди бродили по салону не взирая на приличную турбулентность, взлёт и посадку. Питание в самолёте самое обычное.
Во время полёта проводники раздавали миграционные карточки для заполнения. Их хватило только на половину пассажиров, что вызвало искреннее удивление проводников и они сообщили, что те, кто не получил карточку смогут взять её в аэропорту и заполнить перед паспортным контролем.
Обратный перелет прошел в противоположность дисциплинированно и четко. Работа экипажа и проводников достойна похвал! Вылет точно по расписанию
- Про аэропорт Хургады.
Сначала было приобретение визы. Несколько столиков с местными продают визы и сразу вклеивают их в паспорт. Тут самое интересное - виза у них стоит не 25, а 28 долларов. Хочешь - бери, хочешь - нет. На возмущение некоторых граждан о цене отвечают одно - визы продаёт коммерческая фирма и это её цена. Раньше был трюк с отсутствием сдачи, если даёшь больше денег, теперь так. Несложная арифметика - 400 пассажиров по три доллара - 1200 $. с рейса наличкой. Не знаю, так разводят только русских или иностранных туристов тоже.
Эти же коммерсанты выдали миграционные карточки тем, кому не хватило в самолёте, но только после того, как все купили визы.
Пограничный контроль - быстро и без проблем. Тут опять отличился наш турист "перегревшийся" во время полета. Кричал, - "Вставай, Россия!" Пел гимн. Особого впечатления на пограничников он не произвёл и благополучно прошёл контроль.
Обратный вылет был ночью, ближе к утру, поэтому особо писать нечего. ОЧЕНЬ тщательный досмотр.
- Про трансфер.
Было уже почти 10 часов вечера. Загрузились и поехали быстро. За окном темень кромешная. Ехать минут 35-40. Во время поездки традиционные рассказы о том, что кругом обманщики, никому верить нельзя и только отельный гид - лицо, заслуживающее доверия. Обязательно идите на встречу.
- Про отель.
Отель находится в бухте Сома на полуострове Абу Сома в 40 км от Хургады. Это новый курортный район и инфраструктура здесь ещё не развита. Выйти из отеля и прогуляться нельзя. Кругом либо пустыри, либо строительство. Отель занимает достаточно большую зеленую территорию. Протяжённость пляжа 1200 метров. Это очень прилично. Отель построен в 2004 году, последняя реновация проводилась в 2011 году. Отель состоит из главного 5-ти этажного здания и двух 3-х этажных зданий (есть лифты). Общая площадь отеля составляет 70000 кв.м. В отеле предусмотрено размещение гостей с ограниченными физическими возможностями, есть лифты и инвалидные кресла. Дата постройки отеля говорит сама за себя. Всё немного изношено и требует реновации. Про территорию - она достаточно зелёная и ухожена. Твёрдая 4+. Однако, на мой взгляд, спорное решение - устройство многочисленных искусственных водоёмов с бетонными берегами в стиле натурального камня. Если бы там были рыбки - понятно. А так, они абсолютно безжизненные. Стоит также отметить, что на всей территории отеля, в номере, а также на пляже работает бесплатный устойчивый WIFI.
- Про номер.
Как уже говорилось, фонд требует обновления. Нельзя сказать, что ситуация критическая, но тем не менее. В номере есть всё необходимое, кроме тапочек, халатов и зубных принадлежностей. По ТВ 2 российских канала. По вечерам появляется 1-2 комара. Похоже из кондиционера (здесь центральное кондиционирование с управлением в номере). Фумитокс успешно справляется. Отдельного внимания заслуживает кровать. Мы бронировали 1 двуспальную кровать King size. То, что мы увидели в номере - это, наверное, Super King size. Ширина кровати 3 метра, длина 2.5. Классно и очень удобно. Такого не было нигде! Уборка номера каждый день. Достаточно качественно и всё расходники пополняется вовремя. Чаевых не оставляли.
В предпоследний день поломался кондиционер. Серьезно. Починили за пару часов. В наше отсутствие. Очень оперативно!
- Про пляж.
Это Самое Главное достояние отеля. Он шикарный. Для тех, кто любит пологий вход в воду и песчаное дно, а также спокойное море - это рай! Вода кристально чистая с небольшими стайками рыб. Море спокойное, как в бассейне потому, что пляж находится в глубине лагуны и тут волн в принципе нет. Пляж достаточно широкий. Метров 80. Лежаков всем хватает. Пляж разделён на две примерно равные зоны. Правая общая для всех. Левая - тихая зона. Там нет музыки и детей. Это очень здорово. Единственный минус там из-за прибрежного рельефа вход в море по ступенькам. Это не очень удобно, тем не менее, эта зона пользуется популярностью.
Пляж с одной стороны граничит с территорией других отелей. Можно пройти и посмотреть, никто не ограничивает доступ. Однако они выглядят гораздо скромнее и пляжи переполнены. Очень много детей.
- Про атмосферу.
Концепция отеля - спокойный, размеренный отдых. Наверное, поэтому ос-новной контингент - пары за 45 или семьи с детками. Здесь нет тусовок и дискотек до утра. На пляже играет спокойная музыка. Аниматоры не навязчивы. Вообще в этом отеле очень приятно удивила работа персонала. Мы не первый раз в Египте и почти везде наблюдали заигрывание персонала с гостями, лёгкую навязчивость. Здесь всё совсем по-другому. Всех сотрудников отеля и обслуживающий персонал отличает достоинство и искреннее желание помочь и сделать приятно. Никто не вторгается в твоё пространство, даже на пляже, где предлагают услуги спа при отеле или водных развлечений. Это очень здорово и видимо культивируется администрацией отеля. В ресторане особое отношение к людям пожилого возраста. Им помогут донести до места блюдо, найти свободное место. Это подкупает.
Основной контингент отдыхающих - немцы и восточные европейцы. Русских не более 10%. Может меньше. На ресепшене менеджеры говорят свободно по-русски. Также есть русскоговорящая специалист Guest relations.
- Про погоду.
Мы отдыхали в период с 01-15 октября. Температура воздуха по ощущениям около 30. Всё время дует ветер. Сильнее или слабее, но постоянно. Он сглаживает жару. Температура воды в море 27-28. Вода идеально прозрачная даже на большой глубине. Волн нет. Вечером не холодно. Верхняя одежда не требуется.
- Про питание.
Главный ресторан Cafe Stella (интернациональная кухня)
- ресторан a`la carte El Tannour (ливанская кухня)
- ресторан a`la carte Taverna Barba Kiriakos (греческая кухня)
- ресторан a`la carte Il Portico (итальянская кухня)
- ресторан a`la carte Asian Delight (тайская, индийская кухня, таппаньяки, суши)
А также кафе и бары.
В главном ресторане дни недели тематические. Если говорить коротко о разнообразии еды - оно достаточное и позволяет найти что-то вкусненькое на любой вкус (простите за тавтологию). Готовят вкусно. Утром есть каши в обед выбор первых блюд. Есть диетический стол. Отдельно детского меню нет. Ну, или я не видел. Конечно, взыскательный отдыхающий не найдёт разнообразие морепродуктов и сёмгу каждый день. Фрукты - необходимый минимум. Без экзотики. Но, опять же, кто зачем едет. Нам всего хватило вдоволь. Про обслуживание уже писал выше. Оно выше всяких похвал и не вызывает никаких нареканий.
Посещение А-ля карте по записи. Она грамотно организована и интуитивно понятна. Кухню в ресторанах не буду комментировать. Пусть каждый оценит сам.
Теперь про минусы, ну или странности. В основном ресторане на столах нет салфеток и зубочисток. При сервировке кладётся одна салфетка и всё. Это касается и стаканов для воды. Их нужно добывать.
На отдалённые от бара уголки пляжа официанты не доходят и за напитками нужно ходить самому. Их почему-то наливают в бумажные маленькие стаканчики. Большие стеклянные дают только если пьешь на месте в баре. Пытался уговорить бармена обещанием вернуть стакан, но он остался непреклонен. Говорит у него будут неприятности. Всё это немного странно.
- Выводы.
Отель Palm Royale рай для тех, кто хочет тихий размеренный отдых. Идеальный песчаный пляж и пологий вход в воду будут оценены пенсионерами, семьями с маленькими детьми, а также всеми, кто любит отсутствие живности в воде, чистую лазурную воду без волн и песчаное дно.
Безусловно, есть ряд вопросов и замечаний к отелю, однако плюсов, впечатлений и положительных эмоций гораздо больше, что однозначно сделает отдых здесь запоминающимся.
- Заключение.
Особенно хотел бы поблагодарить туроператора SUNMAR за то, что при переносе обратного рейса почти на 5 часов дальше они самостоятельно и абсолютно бесплатно для нас продлили наше пребывание в отеле фактически на сутки.