Отдыхали в отели Sea Star Beau Rivage 5* в сентябре, 14 дней. Прилетели в 6 утра, полет длился 6,5 часов. По приезду в отель, сотрудник на ресепшене сказал, что номера готовятся и нам необходимо подождать до 10.00, браслеты сказали оденут в 12.00. Мы были к этому готовы так как читали отзывы туристов, что браслеты сразу не одевают. (Жаль конечно, очень неудобно)

Хочу отметить море, песочек, хороший вход, есть где поплавать и по нырять в маске. Большой плюс, напитки на пляже наливают в одноразовые стаканчики, правда странно, крепкий алкоголь с 10:00, а пиво с 11:00))). По пляжу ходит верблюд Серёжа, воспитанный и ласковый, очень любит фрукты.

В отели есть 3 аля-карт ресторана: мексиканский, морской, Рандеву, посетили все. В основном ресторане повара прекрасно готовят, есть все: говядина, баранина, курица, утка, перепелки, рыба, крабы, кальмары. Овощи стандартные, всегда шеф-повар готовит пасту.

По алкоголю очень скудно: пиво, вино, виски, ром, водка и вроде есть бренди. Текилы, Бейлис, Ликеров нет. Соки стандартные. Нет бара, где можно взять бутылку простой воды, нужно идти со своей и наливать из кулера, но по ночам краны снимают.

Анимация хорошая, пенные дискотеки, аэробика, йога, надувные игрушки на бассейне, вечерние шоу программы- молодцы!

В Египте отдыхаем 9 раз, были на многих экскурсиях, хотела бы рекомендовать:

1. Остров Бьянка (Египетские Мальдивы)

2. Дельфинарий, очень недорогая ценна за прекрасное шоу. Морской котик Марк и дельфины просто великолепны.

Отель находится в таком прекрасном месте: море, недалеко от центра Хургады, если поправить концепцию (браслеты по прилету, бутилированная вода в свободном доступе, наличие ТЕКИЛА, WI Fi платный и тд), отель был бы лучшем в городе, СООТВЕТСТВИЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВО.

СЕРВИС: мы приехали в шесть утра. Нас отправили на диваны в нижний лобби. В 8мь прибежал служащий отеля со словами "только для вас, только сейчас есть номер"! И вот тут лайфхак: мы пошли сначала номер смотреть, а не сразу заселяться. Номер был ниже категории и на первом этаже. Мы развернулись и ушли, хотя служащий строго предупредил, что в этом случае нас заселят только в два часа, раз мы такие привередливые. В результате заселили нас в 12ть в идеальный номер на втором этаже с видом на море.
Завтрак в этот день мы докупали за 9$.
На следующий день в 8:00 мы обнаружили, что под дверью номера идет ремонт покрытия!!! Ремонт!!! В самый разгар сезона. Это постоянный шум, пыль и грязь. Пошла ругаться на рецепцию. Как ни странно нас пересилили в этот же день в обед в другое крыло.
Замечание: Правое крыло лучше отремонтировано, чем левое. Сантехника так точно.
УБОРКА: зависит от смены, но после того, как уборщик пропустил наш номер, я нажаловалась на рецепцию, и убирались каждый день.
ЕДА: первую неделю было вкусно. Вторую неделю я лезла на стену из-за однообразия. Рыбный день был отличный. Рестораны а-ля карт вообще ни о чем, были и в итальянском и в рыбном.
НОМЕРА: ну у нас был довольно большой, и мне понравился. Хорошая звукоизоляция. Не громкий кондиционер.
МОРЕ: и вот тут у меня случилась просто трагедия! Ни один комментатор почему-то не написал, что если плавать в очках, то прекрасно видно, что на дне огромное количество мусора - остатки сетей, веревок, пластиковые ведра, обувь, я перебесилась лично вытащила мешок для строительных смесей, лежавший в песке в паре метров от берега. Рыб мало, кораллы мертвые. Вода, если глубина выше метра всегда мутная. У меня реально было ощущение, что в помойке плаваешь(((
ТЕРРИТОРИЯ: ухоженная, зеленая. Но маленькая, почему то по фото было впечатление, что отель большой.

Привет, туристы! Отдыхал в этом отеле с 5 по 18 сентября 2026 года с любимой женой и парой друзей. В Египте мы далеко не первый раз, поэтому пишу объективно, аргументированно и строго по фактам.
1. Территория, море и пляж.
Территория: Небольшая, но очень ухоженная. Бассейны чистые, вокруг много зелени, цветущих растений и аккуратных пальм. Глаз радуется.
Пляж: Просто шикарный! Чистый песок, установлена защитная сетка от крупных рыб. Практически всегда идеальный штиль, сильных отливов нет.
Море: За него отелю твердая пятерка. Рядом есть живой риф, так что можно вдоволь понаблюдать за рыбками.
Фишка пляжа: Милейший и ласковый верблюд Оскар. Любит дыни (когда видит их — начинает забавно фырчать), его можно гладить и кормить. Фото и катание платные, но стоят совсем недорого.
2. Питание и рестораны.
Обед и ужин: Повара — большие молодцы. На раздаче говядина, рыба, курица, индейка, утка, перепелки. Приготовлено вкусно. С фруктами и десертами тоже полный порядок.
Рестораны A la carte: посетили все три (рыбный, итальянский и египетский «Рандеву»). Везде вкусно. Кстати, в «Рандеву» работает, пожалуй, лучший официант этого отеля — крайне приятный и вежливый парень (он же по ночам работает барменом на дискотеке Subway (в отеле на нулевом этаже).             К слову, сама дискотека отличная, крутят зарубежную поп-музыку.
Минусы питания: Абсолютно однообразные завтраки. Снек-бар на пляже — откровенно «ни о чем»: меню скудное, готовят невкусно, да еще и работают по собственному графику, забивая на официальную концепцию.
3. Номера.
Мы жили на 5-м этаже главного корпуса в номерах категории Deluxe Sea Side / Side Sea View. К уборке никаких претензий — клининг качественный, всегда чисто и аккуратно.
Местами в номерах отчетливо видна экономия на реновации — мебель уставшая, а сантехника явно требует обновления, в ванну было страшно вставать даже под душ.
4. Анимация.
Ребята — большие молодцы. Анимационная команда очень доброжелательная, ненавязчивая, вечерние шоу-программы интересные и разнообразные.
5. Контингент.
Тут всё отлично. В отеле отдыхают русские, поляки, англичане, китайцы, украинцы, македонцы и арабы. Все живут в абсолютном мире, дружбе и согласии, атмосфера очень интернациональная и дружелюбная.
6. Сервис и человеческий фактор (за что снижаю оценку).
• Персонаж №1 (носильщик багажа): мы прибыли в 06.00. К нам тут же подошел разносчик багажа (ходят в зеленых футболках, обитают возле стойки ресепшена) и включил гения актерского мастерства. Заявил, что заселение строго в 14.00, но он «по своим связям» и чисто ради нас может договориться на 10:00 и выбить лучшие номера. В 10,00 он пошел нас провожать. Чисто за артистизм я дал ему $2. Мужчина обиделся, хлопнул дверью и убежал, даже не показав, как работают кондиционер и сейф. У друзей он клянчил больше, получив $3, тоже запсиховал. Откровенное хамство и развод на деньги. Кстати, во время своих «бизнес-планов» этот джентльмен предусмотрительно снимает бейджик с именем.
• Персонаж №2 (Бармен Махмуд и его седой напарник): работают в лобби и кофе-баре. Ощущение, что Махмуд наливает напитки за свой счет — лицо вечно недовольное. Поначалу вообще отказывался наливать больше одного стакана в одни руки (хотя я брал алкоголь себе и жене и он прекрасно знал что мы всегда вместе). После жалобы на ресепшен его пыл поумерили, но осадок остался. Его напарник тоже всегда был очень недоволен. В их команде работает отличный, приветливый и веселый парень Сан, но, к сожалению, на второй день нашего отпуска он уехал на выходные.
• Персонаж №3 (Бармен на пляже): по концепции бар открывается в 10:00, но в итоге это происходит позже, поскольку бармен в 10.00 начинает не спеша убираться и готовить рабочее место, пока люди ждут. Крайне недоброжелательный тип. Сам видел, как женщина просила у него просто чистой воды для маленькой внучки, а он грубо отрезал: «Жди!».
7. Платные услуги и хитрости руководства.
• Платный Wi-Fi: за 7 дней просят $12.
• Платный досуг: настольный теннис, бильярд и даже спортзал — всё за отдельные деньги.
• Мини-бар в номере тоже платный.
• Пицца платная.
В отеле действует удивительная концепция: крепкий алкоголь начинают наливать уже с 10:00, а вот востребованное пиво появляется лишь к 11:00 и мгновенно заканчивается. Сам крепкий алкоголь стандартного местного качества, но огорчило полное отсутствие текилы.
Внимания также заслуживают глубокие тарелки для супа, размером как соусницы. Из-за этих пиал гостям приходится делать по несколько подходов к раздаче, что создает искусственные очереди.
К слову, на ночь в баре на пляже, на бассейне скручивают краны с кулеров и убирают бутыли, чтобы никто не дай бог не попил воды бесплатно.
Итак, друзья, напрашивается следующий вывод:
Все описанные недостатки отеля это не случайные промахи персонала. Это прямое следствие тотальной экономии и политики «жадного хозяина»:
1. Скручивать краны с кулеров и прятать бутыли на ночь на пляже и у бассейна, чтобы никто не дай бог не попил воды бесплатно — это высшая степень мелочности. В жаркой стране чистая вода — базовая потребность, а не роскошь.
2. Брать по $12 за интернет в 2026 году и делать платным бильярд, теннис и даже качалку — маркер устаревшего, агрессивного менеджмента, который пытается «сшибать доллары» на каждом шагу.
3. Использование пиал вместо суповых тарелок — это психологический трюк из учебников по ресторанному абьюзу. Хозяин намеренно заставляет людей несколько раз бегать к раздаче, чтобы искусственно растянуть очередь, создать видимость толкучки и заставить гостя подсознательно взять меньше еды.
4. Алкогольный расчет: крепкий алкоголь наливают с 10:00, а востребованное пиво появляется лишь к 11:00 и «мгновенно заканчивается», выглядит как спланированная акция. Пиво — самый дорогой в закупке и логистике слабоалкогольный напиток для отелей. Хозяин сознательно ограничивает его объемы, фактически подталкивая гостей к бесплатному местному крепкому алкоголю, который стоит копейки и быстро выводит туристов «из строя», снижая их общую активность и аппетит. При этом в баре полностью отсутствует даже банальная текила.
5. Попустительство ради выгоды: Руководство явно знает о «бизнесе» носильщиков со снятыми бейджами, но закрывает на это глаза. Зачем платить персоналу нормальную зарплату, если они сами «доберут» её с туристов с помощью хамства и вымогательства? А вечно недовольные лица барменов — это результат жестких лимитов и штрафов от руководства за «перерасход» алкоголя. Их запугали проверками, вот они и смотрят на гостей как на личных врагов.6. Отель выезжает исключительно на трудолюбии поваров, качестве моря и классных аниматорах. При этом хозяин получает хорошую прибыль, но отказывается вкладывать ее в реновацию — «уставшая» мебель и сантехника, в которую страшно вставать, говорят о том, что из отеля просто выжимают последние соки, пока он окончательно не развалился.

Всем спасибо за внимание и приятного отдыха!

честно говоря ориентировался на немаленький рейтинг отеля, но прогадал. опишу ниже свои ощущения от отеля.
из плюсов: номер относительно чистый, ресепшен работает хорошо (вопросы решали), отдельное спасибо менеджеру Елене из guest relation. кондиционер хоть и очень шумел, но охлаждал хорошо. убирались в номере каждый день.

остальное минусы:
-расположение - окраина, выйти просто некуда.
-номерной фонд очень старый, мебель старинная.
-питьевая вода - только из кулера. просто взять бутылку не получится - это платно (30 фунтов (около доллара)). помогла менеджер отеля Елена, нам стали приносить больше воды в бутылках в номер.
-в барах все напитки в одноразовых стаканчиках
-питание очень однообразное!
-пляж - заход в море с камнями, если говорить про правую часть пляжа, на входе в воду песок похожий на пыль. лажаки занимают с 7 утра, сами лежаки деревянные, тяжеленные, повернуть по солнцу не просто, ну и убитые с обшарпанной краской. в левой части, где заводь, вообще никто не купается.
-анимация - просто есть, куда-то зовут, но то что я видел все неинтересное по моему мнению! детская анимация отсутствует, они могут присмотреть за ребенком, но заниматься с ними они будут. детский клуб: батут, 3 качели, горка, пружинка.
-отношение некоторых сотрудников, именно к русским вообще вызывает вопросы. поясню: в распорядке работы отеля на русском языка нигде не указано, что есть мороженное с 14 до 16 часов в кафе на нижнем этаже, в англоязычной версии эта информация есть. дальше, ситуация: времени 16:05, подходим за мороженным, ответ "приходите завтра" - ладно, не вопрос. проходит 5 минут, я подхожу к той же стойке налить воды из кулера и наблюдаю, как бармен выдает мороженное египетским отдыхающим. тут же тот видит меня и говорит "ааа мороженное, одну минуту" - это неприятно.
в целом было много тех с кем я разговаривал, кто был недоволен отелем. я бы охарактеризовал данный отель, как неплохой компактный пансионат для размеренного отдыха для непритязательных туристов за вменяемый прайс.