Sheraton Jumeirah Beach Resort 5*

Начну по порядку:
Заселение
Чекин в 15.00. Я приехала в отель в 9 утра. У меня был забронирован делюкс с видом на море с кроватью Кинг сайз. По приезду мне сказали, что мой номер не готов так как полное заселение в отеле, но есть два номера на 1 и 2 этажах, тоже с видом на море. Я настояла, что мне надо их посмотреть сходить. Номера конечно с видом на море, но море не видно, потому что сад и пальмы загораживают. Со второго этажа можно было изогнуться чтобы увидеть море, но я не за такой номер платила. Ушла на завтрак, предоставив возможность искать мне номер. За завтрак доплачивала 85 дирхам. В день заселения стоимость завтрака не входит в цену пакета, это везде так. После завтрака мне предложили посмотреть другой номер, тоже с видом на море, но он больше размером чем тот который я заказывала. Так как вид из номера меня устроил, я согласилась. В итоге в 10 утра я уже была в номере. Так что по раннему заселению отелю 10 из 10. Отработали с гостем отлично!
Огромное спасибо Александру на ресепшене. Очень приятно с ним поговорить, всегда готов помочь.
Территория
Территория у отеля большая, для Джумейры видимо, в сравнении с Риксосом огромная просто!
До пляжа проложены дорожки, идти вполне комфортно. Пляж довольно большой, но есть такой момент: наблюдала в 7.30 утра как работник пляжа раскладывает на лежаках полотенца. На ресепшене мне не смогли ответить на вопрос, зачем это делается, но сказали, что отель не бронирует шезлонги для гостей. Но позже на эти шезлонги пришли люди, которые подтверждали, что бронировали их. По моим наблюдениям это способ заработка сотрудников пляжа, в общем то подтвердилось в отзывах других гостей, что просто продают места. Ну и зонтов очень мало на такое количество шезлонгов. В остальном, часов до 10 утра есть шанс получить шезлонг, постелят на него полотенце и заботливо сделают из дополнительного полотенца подушечку для головы, но не всем. После 15.00 появляются свободные шезлонги.
Шезлонги расположены далековато от моря.
Вход в воду резкий и сразу глубоко, никакого пологого входа нет и в помине, хотя в описании к отелю пишет так, поэтому на мелководье много детей. Зона купания вроде достаточная, но вокруг много лодок и гидроциклов, ощущение что в порту плаваешь.
И еще один важный момент! Судя по количеству левых людей, Это не собственный пляж отеля, как написано в предложении! На пляж имеют доступ жители соседних домов за плату и еще привозят отдыхающих из других городских отелей! Этим и объясняется я думаю нехватка шезлонгов и зонтов.
Ресторан (пишу об основном в лобби)
Странное расположение ресторана в лобби отеля. И дверь к столикам на улице крутящаяся, но не автоматическая, а надо толкать. То есть топаешь с тарелками в руках и каким то местом еще надо дверь толкать. По питанию все отлично. Обычный шведский стол, голодать не приходится, все очень вкусно.
Из минусов - столики на улице подвергаются нападению ворон. Все время. Скорее всего это связано с тем, что как писали в отзывах, персонал ресторана не бежит убирать тарелки, со столов.
Это действительно так. На столе может стоять 5 грязных тарелок, которые уже отставили в сторону, всем плевать. Ну и напитки надо просить самим. Ловить кого то из официантов и просить. Сами не подходят. Но! Весь персонал отеля, отзывчивый. Стоит только попросить, все делают. После беседы с менеджером ресторана Gabriel, сразу стало лучше. Видно, что очень стараются. Девочки хостесс очень милые и приятные. Отдельно хочу отметить и поблагодарить Vaishakh и Анна.
Номера
Номера чистейшие, уборка отличная. Joachim thank you for your care!
Придраться не к чему!
Минус отеля - отсутствие балконов, но я знала, что выбирала. Хотя очень не хватает. Ну и вид на море условный. Больше это вид на Blue Waters. Шумный кондиционер, но мне не мешал. И я так понимаю по отзывам гостей, что чем ниже этаж тем слышнее шум с улицы, хотя у меня на 7 этаже все было тихо.
Расположение
Расположен удачно, все близко, the Walk, Дубай Марина, Blue Waters.
Все в пешей доступности.
В общем, и целом отель хороший. Если хотите почувствовать шумную жизнь Дубая, вам сюда.

Отдыхали в этом отеле в августе 4 взрослых. Летели аэрофлотом - все вовремя, без задержек, питание отличное. Коллективный трансферт снова разочаровал - сначала ждали пока все собрались (9 семей), затем возили кругами часа полтора, потом вообще застряли в пробке. Пришлось полкилометра до отеля идти пешком чтобы успеть на ужин. В очередной раз пожалели, что не поехали на такси. Заселили быстро, дали два смежных номера на 2 этаже соединенных дверью. Очень удобно - получается двух комнатный номер и не надо ходить из номера в номер через коридор. Номера только после ремонта - все новое, очень удобные матрасы и подушки. Спать и отдыхать было приятно, особенно после долгих вечерних прогулок. В номерах есть все - от халатов, тапочек шампуней, лосьонов, гелей, зубных щеток и до утюгов, фенов, бутылок с водой и чайных наборов. Убирались и меняли полотенца ежедневно. В отеле идет ремонт, но строго с 9 до 17, и иногда был слышан звук работы перфоратора. Жаль что центральный холл и главный ресторан тоже были на ремонте. Ресторан был организован на 9 этаже в больших апартаментах с террасой и паре простых номеров. На завтрак частенько приходилось немного подождать пока освободится столик, а на обед и ужин всегда были свободные столики. Места конечно маловато, но зато вид от туда просто потрясающий. Питание в отеле очень хорошее. Выбор блюд не огромный, но все качественное и вкусное. Кроме курицы и говядины в разных видах были и баранина и утка и разная рыба и морепродукты в плоть до крабов, моллюсков и запеченных креветок. Были конечно и фрукты и вкуснейшие десерты. На завтрак были свежевыжатые соки. Чай, кофе и если надо омлет приносили официанты. У нас было все включено, поэтому на обед и ужин из напитков заказывали от чая и соков до пива, коктейлей и шампанского. По вечерам, после прогулок по Дубай Марине, любили посидеть в спорт-баре за парой-тройкой вкуснейших коктейлей и посмотреть спортивные трансляции.
Территория отеля не большая, но в жару это оказалось плюсом - можно быстро дойти от отеля на пляж, с пляжа к бассейну и обратно в отель. Бассейн охлаждаемый, после теплой воды в заливе хорошо освежает. Бар у бассейна двухсторонний. Можно заказать напитки со стороны столиков и зоны отдыха с диванами, а можно прямо не выходя из бассейна. Еще можно взять напитки в банках и бутылках и в емкости со льдом тебе принесут к шезлонгам на зеленой зоне.
У отеля свой отличный пляж. Зонтиков и шезлонгов всегда хватало, пляжные полотенца большие и хорошие, выдавали без ограничений и карточек. На пляж ходили по утрам. Вода в заливе в августе очень теплая, а песок горячий. И конечно обязательно при таком солнце хорошее средство от загара.
Одно из главный преимуществ этого отеля - это его расположение. С одной стороны мостик на "остров миллионеров", с другой - Дубай Марина. Каждый вечер ходили на прогулки. Было и вечерами жарковато, но помогала очень развитая инфраструктура. Всегда можно было зайти в магазин или в торговую галерею, где работают кондиционеры и можно посидеть отдохнуть на диванчиках или зайти в макдональдс съесть мороженное.
По городу передвигались на метро и на такси. Ездили в Молл Эмирейтс и Дубай молл. Очень понравились шоу фонтанов. А вот летней распродажи не заметили. Но и без распродажи в сетевых магазинах вполне можно пошопиться. Еще съездили в музей будущего, купив билеты за ранее через интернет на определенное время. Но оказалось, что по этим билетам нужно еще получить специальные браслеты, сдать большие сумки и отстоять очередь. В музее было интересно, но многое не понятно, потому что экскурсии только на английском языке. Понравился последний зал, где кроме всего прочего можно было пообщаться с роботом Амекой, но тоже на английском. И к нашему сожалению была закрыта смотровая площадка музея.
Не смотря на жару поездкой остались довольны. Но тем кто жару переносит плохо, лучше выбрать другое время года. Если будет возможность обязательно приедем в этот отель еще раз когда завершиться ремонт.

Отдыхали в отеле с 22.08.24 по 31.08.24. Номер 617, после ремонта, чистый, свежий, вид на залив и колесо обозрения. Уборка отличная, с питьевой водой проблем не было. Персонал приветливый, дружелюбный, настроенный помочь по любому вопросу, очень любят детей, мини-шоколадки, открыточки и кусочек торта с надписью, "спасибо, что выбрали нас" ребенок с удовольствием получила) На Ресепшен русскоговорящие сотрудники. Заселили раньше 15:00 после ночного перелета с ребенком, предложили готовые номера на выбор на разных этажах. Шампунь, кондиционер, гели, зубная паста, все есть в номере. Полотенца меняли каждый день. Еда в ресторане вкусная, проблем с выбором блюд не возникало, даже готовили индивидуально ребенку. Хороший охраняемый пляж, бассейн, удобное расположение отеля. Ремонт мы не видели, не слышали, запах краски, как многие писали не ощущали. Ежедневно и несколько раз в день есть бесплатный трансфер в Mall of the Emirates. Экскурсии можно приобрести как и у своего гида, так и в лобби отеля. В отеле есть магазинчик с пляжными принадлежностями и аптека, что иногда необходимо. В непосредственной близости разные магазины, где можно приобрести напитки, фрукты и прочее. Мы с удовольствием вернемся в этот отель! Впечатления от отдыха положительные!

Мы отдыхом разочарованы , три раза меняли номер ! То запах краски , то дрель спать не давала, то строительная пыль на этаже ((( сын 7 лет ходил по отелю зажимал уши ! Питание на 4 и не понятно детское меню! Продлили нам номер по просьбе и в виде компенсации и забыли видимо предупредить что без обеда ((( мы зашли на обед и уже с тарелками с едой к нам подбегает девушка и начинает громко объяснять , что обеда нет (вишенка на торте к испорченному отдыху) !!! Мы просто в шоке от сервиса и отношения отеля ! Летали на все включено , через 4 дня в чеках появляется цена в дирхамах , муж спросил почему так … ответ МЫ ЗА ВАМИ ДЛЯ СЕБЯ СЧИТАЕМ !!! Шумоизоляция ни какая, соседа всю ночь рвало как то как будто у нас в номере …!!!

Добрый день, отдыхаем семьей в Дубай не впервые, но с таким столкнулись в первый раз. Нам отказались предоставить ребёнку 8 лет отдельное спальное место. В их понимании взрослый мальчик должен спать с нами, либо мы должны оплатить 1500 дирхам за односпальные доп место, которое могут занести. Если туроператор меня предупредил бы об этом, я сделала бы выбор в пользу другого отеля. Также для малышки (1 годик) попросила детское одеяло, сказали такого нет. Отель семейный но для детей здесь нет ничего, в ресторане нет детского питания. Учитывая что в отеле идут ремонтные работы, и они не закрывались, считаю что к гостям должны быть более внимательны, чего к сожалению не наблюдаю.