Если вы решили поехать в этот отель, то это плохая идея, так как всё начиная от сервиса и ремонта и заканчивая ценами - один большой провал.
Начнём с того, что наша группа приехала в отель и забронировала разные категории номеров. Первый прибывший человек был в ужасе от номера. Потекшие кондиционеры, плохая уборка ванной комнаты, ржавые пятна, разводы на стенах, плохая замена белья(если её вообще делают, так как у него на кровати красовался яркий отпечаток от обуви), и волосы на балконе, это то что ждало его по приезду. И какого же было удивление, что даже после претензии, его переселили в номер, и вроде всё ничего, но никаким ремонтом там даже не пахло, кондиционер тёк и стены были в разводах. Мы попросили ключи от других номеров, чтобы удостовериться в качестве, но какого же было удивление, что даже в люксах такой же кошмар...мы просили заменить номера, за что сделали большую доплату, но даже после претензии и скандала интересно, за всё это время не могли ни шторы постирать, ни сделать химчистку диванов с пятнами, ни убрать как следует ванную. Чтобы вы понимали мы сами бегали и три раза просили сделать клининг тыкая пальцами на недочёты и просили заменить воду в бассейне, так как там уже завелась новая жизнь...Далее нас ждало не меньше сюрпризов, просили погладить костюм, а нам говорят вот утюг...уборка могла прийти один раз и если ты в номере, то потом она не приходит, пополнение минибара колой и спрайтом происходит только за деньги (бесплатно нет в наличии сколько не звонили, а экстрас пожалуйста), персонал в баре на пляже просто слов нет- хамы.. мы просили дать поднос, чтобы взяли и отнесли к друзьям, на что там сказали, а чего вы припёрлись сюда так далеко, могли бы в другом бар зайти. Цены - вот тут самое интересное, мы три раза просили дать нам официальный прайс, но нас все игнорировали, и говорили не знаем обращайтесь к агентам, и даже наш запрос к директору отеля- не обернулся удачей, это явно говорит о клиентоориентированности. Отдых и качество сервиса отеля уровня 3* вышел по цене дороже, чем отели 5* в ОАЭ. на фото просто последствия уборки после 2 раз обращения в клининг. Ну и по завершению поездки, у персонала не находится сдачи, цены на рум сервис почему то меняются и ползут вверх.

Это был один из самых лучших отдыхов,а сравнить нам есть с чем. Отель прекрасный,приехали рано в отель, заселили где -то через 1,5 часа,пока ждали заселение ,нас встречали с напитками, предлагали кофе,чай. Номер нам дали отличный,на 3 этаже,с видом на море. В номере все необходимое есть, кофе,чай,сухое молоко,бар с напитками приветственными, кондиционер,фен, шампунь,гель, бальзам,набор для шитья и т д
Персонал - супер! Все улыбаются, вежливые, помогают!. Еда на все 💯. Очень большой выбор еды,на любой вкус . Напитков куча,алкоголя много разного. Отель шикарный,в отеле ресторан,бар, бильярд ,аэро хоккей и прочие развлечения. Территория: большая, несколько бассейнов,детская площадка,детский клуб, игровая зона для взрослых и детей. Пляж и море: сказка. Настолько белоснежного песка и шикарного моря ещё не видели. Находится там просто невероятно. Пляж разделен на несколько частей, есть где небольшие волны,есть зона для малышей,а есть отдельно зона с огромными волнами. На пляже бар,где разные напитки,орешки. Есть кафе,где подают фри,бургеры и т.д. Плюс на пляже подходят официанты и предлагают различные напитки,все включено в стоимость. Так же на пляже развлечения есть водные,как скутер, плюшки, бананы и т д.
Вечерней анимации нет. В отеле живая музыка,потом диджей играет до 23.00. и на этом всё,но мы ехали с ребенком,нам было достаточно.
Расположение отеля,рядом практически ничего нет,весь город просто сплошная застройка,мы вызывали такси через приложение индрайв и ездили в Риксос премиум,там рядом ТЦ,где разные магазины,аптеки и т д. Через отель такси очень дорого,не советую!
В отеле магазин с большой накруткой.
Насчёт Аптеки, заказывали через сайт русская аптека Египет, лекарства и витамины, привозили в отель. Все супер,цены отличные и не надо ездить никуда.
Отдых прошел на все сто процентов,вернулись бы в отель этот? Однозначно да! Всем рекомендуем!

Заезд был 19.05.2026 был очень сильный ветер ,волны большие,море было прохладным,но все равно мы купались,потому,что в такой красоте невозможно было не искупаться! Море шикарное,пляж красивый,белый песок ,шезлонги хорошие,отдыхать комфортно! Территория отеля очень чистая,красивая.2 больших бассейна и один детский.В ресторанах всегда вежливый персонал,меню все вкусное и съедобное,особенно выпечка,как всегда на высоте...в баре всегда соки ,напитки ,спиртное !анимация на территории работает хорошо,ненавязчиво ,каждое утро зарядка,акваэробика,игра в волейбол!Отдельное спасибо анаматору Фатиме,вечно улыбающейся , и анаматору Симбе,отдельный привет ) В отеле каждый вечер живая музыка.Все понравилось,рекомендую для отдыха )!

Начнем по порядку) Рейс был прямой из Минска в Эль Аламейн, полет 6 часов, вполне себе терпимо. Белавиа вкусно покормила горячим обедом. Приехали в отель в 23 часа. От аэропорта минут 25 примерно ехать. Так как нас было около 100 человек с самолета в этот отель, то персонал нас дождался, приготовил поздний ужин и в принципе заселение прошло быстро. Как только мы переступили порог отеля, нам сказали сдать паспорта на ресепшен и идти спокойно ужинать. Пока поужинали, пришли на ресепшен-там нас ждали конверты с номером комнаты ( в конверте были паспорта, 2 ключа от комнаты и 2 карточки от полотенец). Номер мы изначально бронировали с боковым видом на море о чем ни разу не пожалели 👌. На следующий день была встреча с гидом ( Ахмед балабол ещё тот) . Начал рассказы про экскурсии: их всего 3 Пирамиды(Каир), Александрия и оазис Сива. Про первые 2 мы уже наслышаны, что особо смотреть нечего поехали в оазис. Гид красочно все рассказал 🤣по факту можно делить на 2 всю инфу. Вместо 4 часов дороги в одну сторону- 6🤪Мы знатно уже от этого офи…. ли. Источник Клеопатры, в который обещали окунуться, по факту грязная лужа, в которую прыгают и купаются местные дети. Никто не рискнул туда лезть. Заявлено было перемещение по оазису на джипах-мы ехали на автобусе со скоростью 10 км/ч, царапая его ветками пальм, тоже около часа. Ну и то ради чего ехали соленое озеро, было самое прикольное в этой поездке, там мы купались в теплой воде, в которой невозможно утонуть. 120 $ эта поездка точно не стоит.
Далее по отелю: персонал очень вежливый, постоянно приносят наливают воду перед завтраком обедом и ужином, ну и по нашему желанию приносят местные алкогольные напитки. Белое вино нам понравилось. Крепкие напитки все на один вкус 😂 По еде: разнообразно, каждый найдет что покушать, но через неделю все приедается. Сладости: ну оооочень вкусные, невозможно оторваться, к концу отдыха мы даже начали урезать порции, потому что 2 кг точно прилипло из-за них🤓По фруктам скудно: то ли не сезон, то ли не заморачиваются: дыни , бананы, апельсины, грейпфрут и куча фиников. Всё. Ни разу не отравились и это уже большой плюс🫢
Море! Это любовь, однозначно. Оно на самом деле очень красивое. Именно в этом отеле идет разделение моря, на небольшую бухту справа( там потише) и кто любит на волнах плавать- слева совсем другое море, с волнами и без буйков. Соответственно и 2 пляжа. На пляже тоже хорошее обслуживание, постоянно приносят то воду, то коктейли, то кофе, то орешки.
Ещё работает ресторан на пляже с 15 до 17, хот доги, бургеры, салаты, сладости, картофель фри, пицца. Очень вкусно. Детям тоже очень зайдет.
Кстати пили коктейли и со льдом-все хорошо. Мы так поняли лед в этом отеле нормальный из хорошей воды.
По развлечениям: зарядка, аквааэробика, боча, волейбол, есть тренажерка.
Вечером на ужине живая музыка, позже ребята перебираются в лобби и живая музыка с дискотекой до 23 часов уже там. По погоде : мы были с 8 по 19 мая. Достаточно жарко, 1 день был холодный ветер, но на солнце было тепло. Вечерами прохладно, кофта не лишняя. Город Эль Аламейн только строится , по факту поехать некуда. Но по приложению индрайв можно вызвать такси и съездить в супермаркет за конфетами например . В отеле сладости не берите, они там в 2-3 дороже чем в супермаркете. Такси на ресепшен тоже не берите- 25 дол с человека. Вы на такси по приложению туда -обратно 10-12 отдадите. Недалеко находится Fathallah market. Большой магазин.
Отель Ghazala это не классический Египет, здесь очень чисто. Здесь даже в пляжных туалетах все вымыто до блеска и приятный запах. Честно, мы морально готовились к худшему. И были приятно удивлены такой чистоте. За пределами отеля да, свалка, но внутри уровень достойный.
Вроде все. Выселение как обычно в 12.00