Beach Club Doganay 5*

Отдыхали с семьей с 4 по 13 апреля. Я понимаю конечно что мы попали не в сезон, так как пирс был разобран, футбольное поле закрыто по причине посадки травы, бассейны холодные из за непогоды, море тоже холодное, но мы в номере не сидели, много гуляли. От отеля ходит автобус номер 50, 5 минут и ты в Аланье. Ходи гуляй , сам себе экскурсовод.
Но собственно я отзыв хотела написать чтобы предостеречь туристов от экскурсии, которую будут предлагать в отеле. Ваш гид. У нас был Али.
На встрече он предложил знаменитую экскурсию в Стамбул. Никаких буклетов не дал, видео демонстрировал на планшете. Это была моя мечта! Что нам обещали: перелет в Стамбул и обратно, мечеть Айя София, Голубая мечеть, дворец Топ Капы, обед. Ещё за доп плату 40$ можно покататься на катере по Босфору. За двоих взрослых мы отдали 510$. Я не буду много писать, напишу главное. По факту мы получили: завтрак (вместо обеда, хотя обещали обед и всё покушали в аэропорту , чтобы дотянуть до обеда), ипподром ( т.е. вы стоите на площади, а гид показывает фотографии- вот здесь был ипподром), потом постояли рядом с мечетью Айя София, чтобы зайти внутрь, отдельная плата, сходили в Голубую мечеть (вход туда всегда бесплатный, можно и без гида туда попасть), что касается Топ Капы, то мы подошли к главным воротам и все! Дальше платно! Даже внутрь не зашли. Вот так!
Не передать как расстроились! Я писала жалобы, но туроператор нашел кучу отмазок. Например что поздние завтрак это почти обед, так что вас не обманули))) и ещё! Главного доказательства у нас не было - аудио или видеозапись о том, что нам предлагал гид в отеле. Не думаю что на встрече с гидом надо включать диктофон и снимать втихаря. Бред полный! Теперь понимаю что нет! Деньги нам не вернули, даже не компенсировали никак.
Так что если соберётесь на такую экскурсию, мой отзыв вам в помощь.
Второй раз сюда не поеду, не из за испорченной экскурсии. Уж слишком маленький отель. Может кому то такой и нужен.
А ещё, мы забыли в номере когда уехали уже, два спортивных новых костюма. Писали в отель, но никто не ответил до сих пор. Наверное теперь у уборщицы новый спортивный костюм

1.в турции далеко не первый раз.есть с чем сравнить.
2.перед поездкой друзья очень рекомендовали этот отель, были несколько лет назад.значит испортился.
3.фигуры фараонов, зилантов, египетских статуэток на крышах...зачем? Раньше украсили, но уже это неактуально.хотя это мелочь безусловно.
4.вход в море.его нет, плиты, об этом и отель не молчит, просто рассчитывайте изначально на вход в море через пирс.даже корралки там не помогут, это важно, особенно, для детей.мы были в несезон и пирс начали при нас разбирать, но если ехали в не сезон это нормально.но если вся гостиница занята зачем так торопится непонятно.
5.по питанию. Обычно по турецки, голодные не были, но и довольные не были.минимально по гриль вечером, минимально по завтраку.
6.контингент.не знаю что за акция была у отеля, но людей с ограниченными возможностями было очень много, всем помогали, всех пропускали в очередях за едой, такое встретили в первый раз, очевидно что отель не случайно так построил маркетинг. Так как просто хромых людей очень много.процентов 90, пенсионеры и люди с ограниченными возможностями. Не то чтобы я не толлерантный человек, всем помогу, всех пропущу, но это элементарно странно.просто пансионат "сосновый лес".молодёжи нет, и молодёжи делать там нечего.
7.все обделано курочками на территории, хотели полежать на лежаках в зелени около внутреннего бассейна, все в продуктах жизнедеятельности этих милых пернатых. Мы конечно посмеялись и хотели их поймать, но по пути из бара вечером, миновать мимо мин очень неприятно, ещё ведь это сопровождается определённым запахом.курицы гуляющие в отеле 5 звезд)) это что за норма такая)))зачем они там))
8.спа зона.она платная это важно.бесплатные 2 часа в день, о чем вам не скажут даже их представители.поговорив изначально с представителем спа, так как все равно платно, я взяла ещё массажи, хотя массажи прошла в своём городе за неделю до этого.массаж был нормальный, не хороший не плохой, но там условия такие, если не берёшь массаж-сауна и хаммам платные. Дальше больше.заплатили примерно 6тр, приходим в сауну и внутренний бассейн, выходим из сауны и идём по указателям в бассейн внутренний, он перекрыт красной лентой и в него поставлена какая то труба, хотя время 16 часов.иду обратно на ресепшн спа зоны, уже естественно вся заморшяя, ибо коридор там приличный и дует.на ресепшион спа зоны мне говорят-мы не знаем почему бассейн не работает, так как он относится к основному отелю, а спа зона это отдельный посредник, я в халате мокрая спрашиваю должна я в таком виде идти на главный ресепшион? Серьёзно?) Извинились подумали, выяснили, что там начали раннюю очистку...в бассейн я не попала.дальше ещё больше, уточнила где можно просто помыться в душе после сауны, нужно пройти коридор с хорошим сквозняком опять, и попасть в комнатку где стоит душевая кабина.ни геля для душа ни шампуня нет, ещё и холодно, ещё и свет выключается если нет движения.когда выключился свет было уже просто смешно)))))) и это пятерка)))) ну понятно что в отеле не было спа, посредник с хамммам и сауной внедрился как мог))) как бизнес понимаю, но как человеку некомфортно и неприятно.я вернулась на ресепшн спа и спросила шампунь и гель для душа, админ мне сказал что предусмотрено это может быть самим отелем, они говорят об этом но менеджеры отеля забывают
и что нужно с собой брать в пакетике все средства для душа, я не против, но 5звезд напомню ...предложили подняться в номер за средствами...это пройти через улицу мокрой и в халате...поругалась) нашли какую то "шауму" от девочек-массажисток, естественно с возвратом, я уже благодарна была и за это))) ну что сказать, тем кто ценит комфорт и клиентоориентированность явно не сюда.замерзнуть после сауны по всем их коридорам это ужасное отношение к клиентам, не имеющее отношение к звёздам.но обман представителя спа зоны изначально это важно, про бесплатные часы сауны вобще не говорили, лишь бы купили массажи, хотя по массажу ничего особенного.
В общем платный спа. ПЛАТНЫЙ СПА!

Посещали отель парой в июле 2023 года, но отзыв дошли руки написать только сейчас. В июле за путевку на 7 дней отдали 150к из Москвы, брали примерно за 2-3 недели, поэтому цены уже были приличные, на раннем бронировании, отель стоит дешевле. Для меня это была 2я поездка в Турцию, и первая в 5ти звёздочный отель. Бюджетная пятерка , алкоголь местный, но плохо от него не было, брали в дьюти фри виски с собой и водку, в итоге их даже не открыли, так как алкоголь вполне себе нормальный был. Во флора баре делали несколько видов коктейлей, но вечером там большие очереди, будьте к этому готовы. Каждый день была вечерняя программа,сначала для детей, потом шоу для взрослых. С 12 до 2 ночи дискотека на пляже, народу не сильно много, но ди-джей включает песни, если попросить и если они есть в плейлисте. В отеле 3 бассейна, один релакс, один активити с горками, там очень много детей, рядом сразу снек бар. Лежаков много, но и народу тоже. Так же есть крытый бассейн, он небольшой. Территория компактная, но зелёная, есть небольшие фото локации типо качелей в виде сердца, и ещё что то. Пляж - лежаки конечно так себе, были пластмассовые, заход есть немного места где песок, по бокам от отеля- плиты. Мы отдыхали на пирсе, пирс тоже хорошо бы обновить. В целом норм, для отеля такого уровня. Вечером спокойно ходили по пляжу и даже чуть купались в море, охрана не гоняла,ее там вроде нет. сам отель- в лобби находиться приятно, а вот номерам требуется реновация. В отеле 2 корпуса по 7 этажей, вроде. Мы жили в главном, на 7м этаже, но лифты были только до 6го, 1 этаж ещё пешочком приходилось идти. Вай фай есть везде, но именно на 7м этаже в номере плохо ловил.
Один главный ресторан, есть а ля карт, ходили в рыбный, но чтобы записаться, пришлось подойти к гестрелейшен раза 3 . В итоге в рыбном было такое же меню, как и в основном ресторане, единственное что официанты обслуживали, и с видом на море ужин, это было конечно красиво. Не знаю кто тут жалуется на еду, но еды было много, да, тут не будет красной икры и слатбосоленой рыбы на завтрак , но извините, и цена за отель небольшая. Выбора горячего много, и по разному приготовлено. Даже сравнивая с отелем в котором были в 2024 году(Granada beach), по еде мне больше понравилось в Doganay. На ужин так же помимо вина, пива, можно было выпить интересные коктейли, которых нет в барных картах. Очереди были , но высокий сезон, это итак понятно. Всего было в достатке, главный ресторан, снек бар на пирсе, снек бар около бассейна, терраса с десертами и вафлями. Отдыхающие в основном пары с детьми. Вечером ещё через 2 дня караоке, девочки зазывают петь) Отель для тех, кто едет либо первый раз, либо для не притязательных туристов. Мне отдых зашёл, я особо не искала минусы, не отравились, море есть , еда есть, развлечения есть. За свою цену отель хороший, если не строить больших ожиданий и быть на позитиве, отдых пройдет хорошо. Вернулась бы я сюда ещё раз, однозначно да. Фотографий у сожалению много не делала ( думаю если отель обновит номера, лежаки на пляже и пирс, то будет топ) процветания Доганай ❤️

Как ,я уже написала ,отдых для меня был шикарный ,но это совсем не заслуга отеля (((( к сожалению ( Порадовала сама себя и люди 💐гости отеля с ,которыми познакомились)()👍 В общем по порядку ,чтоб было понятно ,почему я этот отель больше не кому не рекомендую((( Я в свое 45 тие ,решила отдохнуть ) После Руби платинум, Титаника, и Сентидо отеля в Белеке ,,захотелось тишины,покоя качественного сервиса и соответствия системы Всё включено ( с системой все включено) ,ну это так моя память сохранила((( ) я решила ,что в третий раз после 4 летнего забвения посетить в меру спокойный Бич Клаб Доганай- это очень удачное решение(() До этого ездили два раза , всё меня устраивало )): Господа!!! ,но только в отеле ,я поняла ,как может поменяться не только концепция отеля ,а всё !!!!! ,что когда то ,этот отель украшало и делало его интересным ( Кофейня турецкая ,итальянский бар ( пиццерия( и бар америко у бассейна с булками и жуткими на вкус котлетами " Гамбургенная"" )))Не смотря на то,что у отеля НЕТ. пляжа с заходом в море от слова СОВСЕМ!! мы этот отель ценили за кухню ,анимацию ,кофейню,а самое главное !!! Что нравилось ,что в отеле без приставок "Лакшери","Платинум" .Да , даже Резорт всегда и везде напитки были в стекле ,чистая посуда ,при полной наполняемости отеля всегда были свободные столики на ужин!!!! Спасибо ,как всегда работникам службы рецепции и менеджеру Алине ,👍 меня поселили в корпус В ,в мой любимый номер))) А дальше начался треш(((( Цветы от дочери заказанные в России ,чтоб в отеле на ужине в аля карт рыбном , меня поздравили работники !¡(Заказ был оплачен) .Не только, от мой семьи в России ,но и как бы вместе ( оплаченн дочерью комплимент )от отеля с ещё одним букетом цветов ,как постоянному гостю!(((((((Так вот ,все эти оплаченные поздравления были мне вручены ,методом закидывания двух букетов в номер на ковер ,в момент ,когда я принимала душ после моря!!! А ,а ля карт ,я вам скажу в итоге закончился жареной на гриле рыбой ,которая подаётся в главном ресторане ,типа селёдки((( При системе ,ультра ,на системе, нам было предложено самое дешёвое порошковое вино красное ((( и мы ушли в бар ((((Где ," спасибо тебе Господи " мы познакомились с девочками из Ростова на Дону,Чебоксар, и особый привет Марии и Ивану из славного охотского города Нерюнгри!!👍👍Не обращая внимания нам,то ,что в отеле испортился сервис с 5* на 3+ Что , в лобби баре напитки наливают в пластиковые стаканчики,что в кофейне вечно заканчивается кофе и сладости турецкие раньше времени(( Из-за того ,что к бару стало не подойти из-за скопления Турок мужиков у бара ,а в бассейне не искупаться потому ,что в бассейне сидят из жены в штанах ,плащах ,и вечно орущие их дети👎👎👎👎 Еда ,стала ,чисто турецкой кухни ,и это был последний пипец!!! это было так ,на обед курица,на ужин курица ,а на завтрак омлет 👎 Мы не стали унывать и нашей дружной компанией ,ужинать ходили ,рядом с отелем в кафе ,купаться вправо метров сто ,( от пирса) ,а веселились вечером на пляжной дискотеке ,где под соло ( в общем исполнение ) танцевали потом шли в кальян бар ,потому ,что у диджея явно была сговор с его хозяином🤣🤣🤣🤣🤣Перед отъездом хотели наказать диджея))))Потом ,решили ,что он по честному отрабатывал указание от руководства отеля ,включать музон такой чтоб народ шел спать🤣🤣🤣 Но мы не сдавались !!ещё 12 дней!! Отдыхали и купались на пирсе,не немцы не турки к нам не заходили ,вновь приехавшие русские прибавлялись к нашей компании и мы вообще, то не плохо отдохнули,но ещё раз повторяю !!!! Отель застой!! рассадник туркиш лакшери, всё для них!!Не знаю ,что могло измениться в отеле на период 2025 года ((( если отель очень старый ,и номерной фонд особенно в А корпусе ещё в 2015 году уже был сарай,сараем(((( И цена на апрель не то ,что просто завышена!!;,это вообще бред ! выставлять такие цены за отель ,где 98% это турки гости отеля ,где днём и до 22 часов играет живой ансамбль трубадуров Где ,в лобби баре ,нет стеклянной посуды ( а зачем ведь турки не пьют) ,где на обед и ужин одно и тоже ( кудахтать начнете) ,Или есть один отвратительный на вкус фастфуд в !!Номера старые с обшарпанные с времен султана Сулеймана мебелью((( Да и очень важно !!!! Захода в море нет!!!! От слова совсем !!! Не людям с проблемами двигательного аппарата ,не детям!!!,Друзья ,пожалуйста ! читайте отзывы!! Есть отели дороже на тыс 30-50,но они круче ,лучше !!! Запомните ,не делитесь на воспоминания ,и на цену !!! И ,то и другое ,может обмануть(((