| Официальное название | Protels Beach Club & SPA 4* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Отель |
| Год открытия | 2019 отелю 7 лет |
| Принадлежность к сети | Protels Hotels & Resorts - 3 отеля |
| Местонахождение | Марса Алам Красное Море Мухафаза Египет |
| Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Юлия
Москва
Турист
Отдыхали в данном отеле неделю в октябре 2025 года. Ажиотаж в период школьных каникул зашкаливал, поэтому рискнули. В Марса Аламе были много лет назад, воспоминания остались хорошие... Территория отеля действительно милая, большие бассейны ее очень украшают. Она общая с отелем Protels Cristal Beach Resort. Выглядит все практически как один отель. Пляж чистый, убирают и песок выравнивают каждый день. Бассейны тоже ежедневно приводят в порядок. Есть вполне "живой" риф, правда буйками огорожено очень маленькое пространство. Но кого они останавливают...Не смотря ни на что встречаются довольно разнообразные рыбки. Нам удалось полюбоваться скатами, крылаткой, спинорогами и иглобрюхами... Если вы обладаете хорошей физической подготовкой, чтобы вскарабкаться по ржавому и сломанному понтону...то все прекрасно. Особенностью данного места являются сильные отливы. Это тоже можно при желании превратить в плюс - загорать на мелководье или погулять, разглядывая ракушки, мелких крабов или осьминогов. Детям прикольно, но не долго. Понтон очень длинный. Писали, что 200 метров, но мне показалось даже больше. Как я уже упомянула, одна лестница сломана вовсе и висит в воде, а вторая требует сноровки в использовании. Лежаки и пляжные полотенца сильно изношены. Если хотите получить лежак поближе к понтону, то вставать надо пораньше, так как их вообще "в обрез". Номер нам достался в самом дальнем корпусе на 3 этаже. Две кровати вполне нормальные, но какой же он был темный. Из освещения три глиняных светильника на стенах и лампочка в предбаннике над чайником. Кирпичный купол тоже не добавлял света. На сайте отеля вам таких номеров не покажут! Так что вечером привести себя в порядок можно, но практически наощупь... Да, номер был с видом на море!!! Но в том числе и на недостроенный отель, дорогу, помойку и т.д. Надо сказать, что кондиционер, душ и холодильник работали исправно. Первый раз сталкиваюсь с тем, что у нас каждый день интересовались убирать номер или нет... И, как водится, крутили лебедей и крокодилов...правда из уже имеющихся влажных полотенец. Лучше бы они их меняли. Постельное белье сменили один раз. Вечерами мы открывали балкон и наблюдали как легкий ветерок гоняет по номеру клоки волос с пылью или уж не знаю что там было... Но самый загадочный персонаж в этом отеле - повар. Мне очень хотелось посмотреть ему в глаза... И узнать, как ему удается портить буквально все, к чему он прикасается. На самом деле вкусная еда была только та, что не требовала сильного вмешательства - мягкий сыр, йогурт, джем, выпечка на завтрак. Вареные яйца тоже сложно испортить. Чуть не забыла - на обед готовили не плохую пиццу. Это выручало. Все остальное "условно съедобно". Но весь персонал очень старается. Устроили прекрасный вечер - вынесли на улицу столы покрытые скатертями, приготовили много условно съедобной еды, музыка...красота. Единственный раз в этот вечер удалось полакомиться египетскими десертами. С другой стороны, в этом тоже есть плюс - никто не потолстел. Правда многие гости заработали пищевое отравление во время отдыха, и дети ели только картошку фри и жуткие бисквиты...но это же Египет... Была семья из Швейцарии, они первый раз в Египте. Мама рассказывала, что их сын питается исключительно хлебом с Нутеллой. Надеюсь, у парня все хорошо с пищеварением... Мы, например, целый день провели с температурой (слава Энтеросгелю, жаропонижающим и таблеткам от диареи - рекомендую иметь с собой). А в остальном все хорошо. Анимация не навязчивая - кто хочет, тот танцует. Аэробика в бассейне (я не участвовала, поэтому ничего сказать не могу), говорят есть баскетбол (тоже не видела). Еще один момент...отель работает по системе Ultra All Inclusivе, но... все алкогольные напитки, которые предлагались были исключительно местного производства. Надо ли говорить, что это...сильно "на любителя". Соки порошковые из аппаратов. Свежевыжатый за 2 доллара. Все тоники, спрайты и т.д. нещадно разбавлены водой (возможно из под крана) и наливаются не из бутылок, а из аппарата. Кофе, молоко и кипяток на завтрак тоже предлагаются из "ведра-самовара", поэтому, что там внутри можно только догадываться. Более-менее приличный кофе был только в баре. Кружек вечно не хватает... Чистота тарелок, по большей части пластиковых, тоже вызывает вопросы... В отеле в основном итальянцы, поляки, украинцы. Русских очень мало. Может все бы и ничего, но 4 звезды с Ultra All Inclusive явно не их "масштаб"...и цена, за которую нам продают этот отель явно завышена. Если человек самостоятельно выбирает отель с соответствующим сервисом и платит за это соответствующие деньги - нет вопросов, в противном случае - это обман.
Самое замечательное - это экскурсии. Ребята в Дайвинг центре стараются. У нас была прекрасная поездка в бухту Марса Мубарак к черепахам и дюгоню, а также не плохая поездка на сафари с впечатляющим огненным шоу в пустыне в конце поездки. Кстати, кормили на всех экскурсиях как ни странно лучше чем в отеле. Парадокс - я никогда не уделяла столько внимания питанию, всегда ворчала, что люди пишут в отзывах только про еду, а не про море и пляж, но когда с тобой "растущий организм" 10 лет от роду, это оказалось очень важно. И все-таки хочу сказать, что ласковое солнышко, теплое море и прекрасные морские обитатели способны исправить многое! И никакие горе-повара не в силах испортить эти впечатления...
Амера Карлос
Санкт-Петербург
Турист
Отель находится на берегу моря. Очень приятная территория и интересная архитектора корпусов. Основные гости - чехи и поляки. Есть марокканцы. Русских и украинцев примерно 1% от всех отдыхающих. Аниматоры говорят на английском, польском и чешском.
Питание нормальное, всегда можно найти что-то на свой вкус. Например, на завтрак панкейки, омлет, сухие завтраки, десерты, овощи свежие, мягкие и полутвердые сыры, колбаса, сосиски. На обед - мясо, птица на гриле (очень вкусная), рыба, пицца, разные гарниры, овощи. Очень вкусные десерты, из фруктов - арбузы, финики, груши, яблоки, дыни, арбузы, виноград, иногда манго и сливы.
Номера чистые, убирают каждый день. Но полотенца попадаются сильно уставшие, сантехника в ванной тоже видавшая виды, особенно душ. Шторки нет, вода стекает на пол, а согнать ее в канализационный слив нечем. Только полотенцем для ног. У нас в номере ТВ не работал, пульт у кондиционера был без крышки, батарейки все время вываливались.
При обращении на ресепшн любая проблема решалась очень быстро. Отдельное спасибо сотруднику Gaber Reyad. При заезде он дал свой рабочий вотсап (у нас в номере не было телефона, не знаю во всех номерах так или выборочно), пришлось к нему обращаться по возникающим вопросам. И даже в свои выходные дни он всегда решал любые наши проблемы быстро и профессионально.
Из минусов:
Купаться можно только с пирса на рифе. Пирс открыт с 9 до 18. Это не очень удобно для тех, кто рано встает. С 7-8 утра очень жарко и хочется поплавать. С берега купаться невозможно из-за мелководья.
Слабая команда аниматоров. Очень приятные ребята, но у них все хаотично. Обещают в определенное время водное поло или волейбол, приходишь к назначенному времени, а его нет. Обещали, что водное поло проходит каждый день в 15:00, но за наши 10 дней игра была только один раз. Знаю, так как мои дети помешаны на этой игре и очень ждали ее каждый день. Зато когда отдыхающие сами организовывались и играли, один из аниматоров приходил и фиксировал игру на видео, думаю, что для отчетности своей работы (выдавали наверное за свою организацию). Команду для разных игр среди отдыхающих аниматоры подбирают сами. Если не подойдут к тебе, то и не узнаешь, что будет футбол или волейбол.
Ви
Уфа
Турист
До отеля из аэропорта Хургады добираться часа 3-4.
Территория и номерной фонд отеля объединены с отелем PROTELS CRYSTAL BEACH RESORT 4*, о котором отзывов больше.
Отель тихий, спокойный, безопасный. Номера старенькие, но не критично, уборка проводилась каждый день качественно, причем даже без чаевых. Кондиционер работал на отлично, очень спасал. Мы жили в последнем крайнем корпусе, поэтому вид с балкона был на забор. Балконы есть во всех номерах. Сантехника в нашем номере была нормальной, все работало.
На территории 2 бассейна с максимальной глубиной 160 см и один неглубокий для детей, у бассейнов есть бары. На пляже два бара с напитками и один снек бар. Нужно учитывать, что бары и бассейны закрываются около 18.00, круглосуточно работает лобби бар. Вход на пирс также закрывается в это время.
Пляж хороший, но глубины у берега нет, нужно пройти по пирсу метров 200 и там можно понырять. Риф красивый и оживленный, поэтому не забудьте маску) На пляже всегда есть свободные шезлонги, а вот у бассейнов места занимают с раннего утра.
В главном ресторане каждый день плюс минус одинаковые блюда, бывают крабы и тунец. В целом есть из чего выбрать.
Перед входом в отель есть аптека и магазины с одеждой, сувенирами и специями, но цены они завышают в 2-7 раз, в зависимости от товара, а в сувенирной лавке на территории отеля и того больше (можно договориться при трансфере в аэропорт остановиться в каком-то молле, недалеко от аэропорта, и купить сувениры, одежду, лекарства и сладости там)
При отеле расположен дайв клуб, проводят морские вылазки и сафари по окрестностям, есть спа салон и мед пункт.
Персонал в большинстве своем добрый, отзывчивый, несколько человек говорят на русском, некоторые просили шоколад и сигареты из России.
До города добраться можно на такси или на арендованном автомобиле, но аренда не особо вызывает доверие.
Отель подойдёт для спокойного пляжного отдыха, без ночных тусовок.
Катерина
Николаев
Турист
К сожалению на наших туристических ресурсах информации об отеле очень мало,так как русскоязычные гости это большая редкость в этом месте,понятно и русского языка никто не знает.А вот на зарубежных сайтах информации очень много и мы ориентировались только на них и со своим выбором не ошиблись.Отель оказался очень уютным,состоящим из одно,двух,и трехэтажных зданий.Центральный бассейн интересной формы,есть две относительно больших горки,труба и широкая горка из трех секций,для подростков и взрослых пойдет,но конечно они не очень быстрые.Для самых маленьких тоже есть отдельный комплекс в детском бассейне.Так же есть детская площадка на песке,закрытая от солнца.Все чисто и ухоженно,вечером очень красивый вид,когда включают подсветку.Возможно хотелось бы зелени по-больше.Пляж рядом,метров 300 точно есть,песочный,свободные лежаки были всегда,когда бы мы не пришли.С берега заход не очень,да и мелко,поэтому мы купались и плавали только с длинного пирса,он метров 400 наверно,есть на нем даже место для отдыха.Риф просто супер.До этого мы были только в Хургаде и Шарме и понимаю,что настоящего подводного мира мы там и не видели.Кораллы очень интересные ,разных форм и оттенков,много разной рыбы,вода кристально чистая,в общем от снорклинга получали большое удовольствие,единственный минус,это то,что могут быть сильные волны,так что ласты желательно тоже иметь,с ними намного легче.Номер у нас был неплохой,чистый,уютный и светлый,все отлично работало,уборка каждый день,санузел без претенций.По питанию тоже все неплохо.Голодать тут точно никто не будет,возможно разнообразия не хватает,но у каждого свой вкус,гарниры и овощи понятно,что будут одинаковы каждый день,а мясные блюда постоянно меняют.Десерты дают очень вкусные и выпечку.Крепкий алкоголь мы не пьем ,а пиво вроде неплохое,легкое,как раз для меня,и главное,что холодное.Отдыхающие в наш заезд были понятно из западной Европы,немцы,чехи,поляки,этих мы определили точно.Персонал мне понравился,вежливый и обученный,некоторые хорошо знают английский,никаких конфликтов мы не наблюдали.Вопрос со связью всегда решаем покупкой местных симкарт в аэропорту,мобильная связь будет в любом случае быстрее и надежнее,чем в отеле и будет везде ,это точно и за его пределами.Правда рядом с отелем ничего интересного нет,а вот създить увидеть бухту дельфинов и особенно Марса-Мубарак, где еще можно увидеть морскую корову и точно черепах,то всем советую,{удалено модератором: несанкционированная реклама} Так что отель заслуживает всеобщего внимания,подойдет как для спокойного отдыха пенсионеров,так и для семей с детьми,хотя их тут было при нас не много,ну и конечно для истинных ценителей Красного Моря.