Официальное название | Marina View Hotel Apartments 4* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Апарт-отель |
Год открытия | Нет данных |
Местонахождение | Дубай Эмират Дубай ОАЭ |
Тип расположения | Пляжный, 3-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.4 Номера 4.4 Пляж 4.3 WiFi 4.3 Удобная парковка 2.9 Сервисы для детей
Жили в отеле с 1 по 10 мая. Приехали в отель в 10 утра, заселили около 12 часов. Номер на 9 этаже 913, вид на высотки. Мебель в номере старенькая, но не убитая, как пишут. Убирали каждый день, гель для душа, шампунь, мыло, лосьон для тела- каждый день. Чай, кофе,сахар- каждый день. В описании отеля прочитала, что тапочки и халат по запросу, попросила- дали сразу. Расположение удобное- рядом молл, станция метро. На пляж трансфер каждый день в 10 утра. Назад в 13.00. Время неудобное- в это время на море жара. Мы в первой половине дня были у бассейна, после 15.00, когда солнце уже не палящее, ходили пешком на море. Идти неспешно 15- 20 минут, дорога вся в тени, кроме дороги, когда переходишь канал. По пути кафе, макдональс и магазины. В отеле на 1 этаже тренажерный зал, много тренажеров,заходили туда несколько раз: 1-2 человнка. Так же на 1 этаже сауна и хамам ( отдельно для муж и жен), мы с мужем ходили вместе- разрешают. Бассейн не очень большой, места хватает всем. В 9 утра все лежаки заняты....как всегда на них кладут полотенца с 8 утра. У бассейна 4 душа, лежаки, зонтики, если не хватило лежаки, можно попросить стул. Там же у бассейна выдают полотенца на пляж.
Еда: мы брали завтрак, фрукты всегда: дыня, арбуз, банан, грейпфрут, консервированные персик и груша. Финики всегда. Из овощей: салат, огурцы, помидоры, Оливки. Яичница, омлет, сосиски, курица, мясные фрикадельки, картошка, спагетти.... Из выпечки: круасаны, бисквит, различные мини- булочки с вишней, персиками. Выбор еды нормальный, голодными точно не будете....
3 мая у меня был день рождения, от отеля принесли призент- небольшой тортик.
Итог: Отель норм, но скорее все таки 3 звезды. Вернусь ли туда еще- нет. За такие деньги можно выбрать отель на пальме, все таки хочется море рядом, в шаговой доступности и чтобы была территория отеля.
Брали экскурсии у девушки Оли в отеле. Обманула: брали обзорную по Дубаю- очень нахвалила, обещав все главные достопримечательности. На самом деле : долго едешь до локации, потом 30 минут гид даёт на фото ( кроме нашей группы, в которой 25 человек, там ещё 2-3 одновременно....чтобы сделать норм фото нужно прям локтями толкаться), и так с каждой локацией. Кроме этого, обещали прогулку на яхте вечером, а воткнули её днем. В итоге вся экскурсия отвратительная. Если будете покупать экскурсии в отеле, прям чётко и внимательно все уточняйте.
Были в отеле с 8 по 14 марта. Приехали в 10ч утра заселили в 14ч подарили 1 розу при заселении. На первом этаже ресторан, рецепшен, девушка продаёт путевки, магазинчик, барбер шоп.Номер на 5 этаже 506 без балкона в номере кухня (раковина,чайник,посуда,плита 2 комфорки) холодильник, стиралка. Номер уставший, но нам надо было для того чтоб переночевать. В номер пополняют только воду , шампунь,бальзам для волос,лосьон.Полотенце меняют по запросу. Тапочки и халат тоже выдают по запросу.Удобное расположение: рядом метро 5 мин ходьбы, пляж по пути на пляж Макдональдс, магазины продуктовые и большой для шикарного шопинга, набережная. На набережной за 3 дирхам можно покататься на речном трамвайчике. Много кафе. Так же в конце набережной есть где бесплатно можно набрать воду.
Питание в отеле превосходное. На любой вкус.
Выселение в 12ч.
MARINA VIEW HOTEL APARTMENTS это не 4 звезды, а как максимум 2!!! Начиная от хамства и безразличия персонала на ресепшен- это русскоговорящий Вадим, заканчивая вонью и потрепанными номерами!!! Отдыхали в период рекорда Гинеса по осадкам за 75 лет в Дубае! 10-19 апреля 2024 г. Где застряли на три дня без еды, воды и сна.
Начну по порядку, есть единственный плюс это расположение, больше плюсов нет!!!!!
Анекс тур гид Радмила Агетулина и Александр Чернышенко , сбежали как крысы с тонущего корабля просто оставив всех своих туристов без информации, еды, воды и сна на три дня!!!
Первый день: нам не предоставили ничего из перечисленного! Просто отправляли голосовые с задержкой в несколько часов, что ожидайте информацию, размещение предоставлять не будут! Спали как бомжи на ресепшене сидя. Персонал отеля разбудили в 8 утра, потому, что спать видите ли нельзя! Даже не смотря на то, что были маленькие дети!!! Ужас!!!
Второй день: отель скинул на пол все сумки и вещи, чтобы не портить вид в Холе. На вопрос кто это сделал никто не мог дать внятного ответа! Прозвучал ответ: короткий Мэн это сделал!
Анекс просто не дает никакой информации!!! Мы пишем через Москву, через своего турагента претензии и запросы, в ответ тишина от Анекса. В итоге так и не продлили страховку, проживание. Только поменяли билеты и предоставили трансфер! Вот вся сложенная работа Анекса в форс-мажорной ситуации! Просто ушли в подполье и не разу не приехали в отель!!! «Молодцы» сказать больше не чего!!! Никогда не пользуйтесь Анекс туром! Не рекомендую, чтобы не было потом испорченного отпуска!!!!! Просидели без информации до ночи и у кого были деньги, те разместились в номера по 500 АЕD за ночь. Но мы не стали платить и в 0:30 после того как сказали гидам передайте своему руководству, что Москва подняла бунт за наших туристов, сразу в момент предоставили ночь в отеле за 20 AED, но с утра выгнали из номера, чтобы не платить дальше за номер! Такое впечатление, что специально дождались следующих суток, чтобы не платить отелю за двое суток. Анекс наплевал на своих туристов в этой форс мажорной ситуации!!! Даже местные жители оказывали помощь нашим туристам кто, чем может и едой и водой!
Третий день: без информации, только отписка: сидите в отеле и ждите информацию! В итоге Информация пришла не от гидов, а от нашего турагента из Москвы. О том, что вылет одобрен на завтра. Анекс снова дождался 1:30 и пишет, что вас заберут в старый город в более дешевый отель, где нет ни моря ни метро ничего. Супер, подумали мы и решили остаться в нашем отеле.
Подитожим: отель не рекомендую! Анекс тур просто в черный список!
Всем хорошего отдыха, выбирайте лучших туроператоров и отель с хорошими отзывами!
После любого путешествия плохое забывается и это очень хорошо! Но люди, основная обязанность которых - приём и обслуживание туристов, купивших тур за свои деньги (а не только впаривание экскурсий на первой встрече в отеле), обязаны нести ответственность за свое халатное, бессовестное и полностью непрофессиональное отношение!
Это всем известная компания Анекс-тур, принимающая сторона в Дубае и её яркий представитель отельный гид Радмила А. (с тайской СИМ, чтобы никто не звонил) и персонал отеля Dubai Marina View Hotel apartments (Betty, Вадим и все другие...)
Побитый жизнью и старенький отель с одним плюсом - местоположением в Дубай Марина и кухней. Все отзывы в целом соотвествуют действительности.
Его если можно бронировать, но только ловить минимальную цену и надеяться, что не будет форс-мажора (на их сайте стандартная цена за ночь 310 AED, при дожде16/04/24 - 500-600 AED, на майские праздники уже 1077 AED за ночь!!!).
Надо конечно просить вторую подушку, тапочки и халат, их нет по умолчанию. Сковородку тоже )).
Проверку дождем в Дубае 16/04/24 провалили и принимающий туроператор и отель.
Отель потек в прямом и переносном смысле (завтрак с водой по щиколотку и капающим на голову потолком, на мокром стуле, полотенца в номере под всеми текущими окнами).
А Туроператор просто слился в форс-мажорной ситуации и в итоге через 2 дня злоключений послал.... к турагенту в России, у которого ты купил тур 😱😅😅😅!
Выезд из отеля и обратный рейс у нас как раз выпал на 16/04/24.
Эти 29 часов на ресепшен не забудутся никогда! Нас было 16 человек (трое детей, одному из которых 3 года).
Начиная с 16.40 (время выезда из отеля) началась активная переписка с Радмилой А., отельным гидом Анекс и горячей линией Анекс.
Сначала Радмила А. говорила, что трансфер стоит в пробке, ждите, дальше ждите и так до 22.20 (рейс был запланирован на 23.00), пока не сказала "чартер отменен".
В 00.02 прислала сообщение: "Те гости которые находятся в отелях, РАЗМЕЩЕНИЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ И ЗАВТРА С 09:00 предоставим информацию насчет новых вылетов" )))
Далее была ночь на небольших креслах и диванах полусидя, отель отказался что-то предоставить (например раскладушки, детские кровати, конференц-зал, фитнес-зал, любую пустующую ночью зону, даже лежаки у бассейна и какую-то зону для какого-то сна....) Более того - запрещали даже лежать на диванах, сбрасывали вещи, если кто-то вышел, не предлагали даже воды, кофе, чая - ничего! Как-будто нас нет!
Так прошла ночь.... На утро Радмила А. продолжила свои аудио-сообщения - "ждите информацию!" (((
На общие просьбы к ресепшену о завтраке, только после многих звонков руководству, нам разрешили позавтракать, к слову сказать, завтраки в отеле скромнейшие, даже аппарата для кофе нет, кофе растворимый уже наведен в кувшинах, как и чай в пакетиках, ну как в турецкой трешке примерно. Но мы и этому были рады!
Радмила продолжала ждать информацию... в 17 вечера предложила позвонить на горячую линию Анекс!?😱
Она и не знала, что я туда пишу уже второй день тоже! К слову сказать ресепшен отказался звонить, т.к. телефон горячей линии Анекса - турецкий!!!
Ещё хотел бы добавить 2 важных момента: в отеле по словам ресепшен не было свободных номеров, но номера были!!! Мы не могли даже за деньги взять номер, отели в округе также или переполнены, или с огромным ценником, такси также не вызовешь!
Вечером 17/04 все мы, 17 человек устроили уже мини-бунт на респешен, но это мало на что повлияло, только увидели хамство русскоязычного сотрудника Вадима, который быстро перетрухал и вызвал некоего араба-секьюрити с золотой цепью, кричал, что нельзя снимать и тп.
В итоге наш небольшой кипишь дал результат, нам предложили за 500 AED купить номер.... Что мы и сделали в 21.00, заранее договорились на поздний check-out в 14.00 и даже до 16.00 по доп.просьбе, если трансфер задержится. Конечно упали спать, в горизонтальное положение....
В 21.00 горячая линия Анекс наконец ответила, после 2-х суточного молчания : "По данному номеру ваучера необходимо обращаться по месту приобретения тура, к агенту. Вопрос с дальнейшим размещением необходимо решать, обратившись в отправляющий офис."😱🤦♂️🤷♂️😅 какой прекрасный ответ!!!!
Дальше больше - в 1.25 позвонила Радмила А., что на ресепшен нас ждёт трансфер в другой отель!!!!! 😱🤪🤦♂️ Когда узнала, что сами заселились, сказала, ну хорошо....
Слава Богу, у нас был свой отличный турагент, он прислал нам скан нового билета, мы его отправили 18/04 Радмиле А. и с просьбой об уточнении времени трансфера, в итоге она промолчала, а в 15.40 мы получили информацию от совсем другого сотрудника Анекс-тур Светланы, а когда пришли на check-out в 16.10 респепшен удержал с нас ещё 250 AED за поздний выезд.....
В итоге после 17.00 18/04 мы уехали в аэропорт и через 14 часов ожидания в аэропорту улетели домой......
Вот такая интересная история об Анексе и Marina View.....
После любого путешествия плохое забывается и это очень хорошо! Но люди, основная обязанность которых - приём и обслуживание туристов, купивших тур за свои деньги (а не только впаривание экскурсий на первой встрече в отеле), обязаны нести ответственность за свое халатное, бессовестное и полностью непрофессиональное отношение!
Это всем известная компания Анекс-тур, принимающая сторона в Дубае и её яркий представитель отельный гид Радмила А. (с тайской СИМ, чтобы никто не звонил) и персонал отеля Dubai Marina View Hotel apartments (Betty, Вадим и все другие...)
Побитый жизнью и старенький отель с одним плюсом - местоположением в Дубай Марина и кухней. Все отзывы в целом соотвествуют действительности.
Его если можно бронировать, но только ловить минимальную цену и надеяться, что не будет форс-мажора (на их сайте стандартная цена за ночь 310 AED, при дожде16/04/24 - 500-600 AED, на майские праздники уже 1077 AED за ночь!!!).
Надо конечно просить вторую подушку, тапочки и халат, их нет по умолчанию. Сковородку тоже )).
Проверку дождем в Дубае 16/04/24 провалили и принимающий туроператор и отель.
Отель потек в прямом и переносном смысле (завтрак с водой по щиколотку и капающим на голову потолком, на мокром стуле, полотенца в номере под всеми текущими окнами).
А Туроператор просто слился в форс-мажорной ситуации и в итоге через 2 дня злоключений послал.... к турагенту в России, у которого ты купил тур 😱😅😅😅!
Выезд из отеля и обратный рейс у нас как раз выпал на 16/04/24.
Эти 29 часов на ресепшен не забудутся никогда! Нас было 16 человек (трое детей, одному из которых 3 года).
Начиная с 16.40 (время выезда из отеля) началась активная переписка с Радмилой А., отельным гидом Анекс и горячей линией Анекс.
Сначала Радмила А. говорила, что трансфер стоит в пробке, ждите, дальше ждите и так до 22.20 (рейс был запланирован на 23.00), пока не сказала "чартер отменен".
В 00.02 прислала сообщение: "Те гости которые находятся в отелях, РАЗМЕЩЕНИЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ И ЗАВТРА С 09:00 предоставим информацию насчет новых вылетов" )))
Далее была ночь на небольших креслах и диванах полусидя, отель отказался что-то предоставить (например раскладушки, детские кровати, конференц-зал, фитнес-зал, любую пустующую ночью зону, даже лежаки у бассейна и какую-то зону для какого-то сна....) Более того - запрещали даже лежать на диванах, сбрасывали вещи, если кто-то вышел, не предлагали даже воды, кофе, чая - ничего! Как-будто нас нет!
Так прошла ночь.... На утро Радмила А. продолжила свои аудио-сообщения - "ждите информацию!" (((
На общие просьбы к ресепшену о завтраке, только после многих звонков руководству, нам разрешили позавтракать, к слову сказать, завтраки в отеле скромнейшие, даже аппарата для кофе нет, кофе растворимый уже наведен в кувшинах, как и чай в пакетиках, ну как в турецкой трешке примерно. Но мы и этому были рады!
Радмила продолжала ждать информацию... в 17 вечера предложила позвонить на горячую линию Анекс!?😱
Она и не знала, что я туда пишу уже второй день тоже! К слову сказать ресепшен отказался звонить, т.к. телефон горячей линии Анекса - турецкий!!!
Ещё хотел бы добавить 2 важных момента: в отеле по словам ресепшен не было свободных номеров, но номера были!!! Мы не могли даже за деньги взять номер, отели в округе также или переполнены, или с огромным ценником, такси также не вызовешь!
Вечером 17/04 все мы, 17 человек устроили уже мини-бунт на респешен, но это мало на что повлияло, только увидели хамство русскоязычного сотрудника Вадима, который быстро перетрухал и вызвал некоего араба-секьюрити с золотой цепью, кричал, что нельзя снимать и тп.
В итоге наш небольшой кипишь дал результат, нам предложили за 500 AED купить номер.... Что мы и сделали в 21.00, заранее договорились на поздний check-out в 14.00 и даже до 16.00 по доп.просьбе, если трансфер задержится. Конечно упали спать, в горизонтальное положение....
В 21.00 горячая линия Анекс наконец ответила, после 2-х суточного молчания : "По данному номеру ваучера необходимо обращаться по месту приобретения тура, к агенту. Вопрос с дальнейшим размещением необходимо решать, обратившись в отправляющий офис."😱🤦♂️🤷♂️😅 какой прекрасный ответ!!!!
Дальше больше - в 1.25 позвонила Радмила А., что на ресепшен нас ждёт трансфер в другой отель!!!!! 😱🤪🤦♂️ Когда узнала, что сами заселились, сказала, ну хорошо....
Слава Богу, у нас был свой отличный турагент, он прислал нам скан нового билета, мы его отправили 18/04 Радмиле А. и с просьбой об уточнении времени трансфера, в итоге она промолчала, а в 15.40 мы получили информацию от совсем другого сотрудника Анекс-тур Светланы, а когда пришли на check-out в 16.10 респепшен удержал с нас ещё 250 AED за поздний выезд.....
В итоге после 17.00 18/04 мы уехали в аэропорт и через 14 часов ожидания в аэропорту улетели домой......
Вот такая интересная история об Анексе и Marina View.....